Программное обеспечение

Помогите пожалуйста! Устанавливаю антивирус касперского и появляется окно, установка завершена сервер вернул ошибку 404

Ознакомьтесь с инструкциями Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского", рассказывающими о том, что делать, если в процессе установки продукта возникает ошибка 404: http://support.kaspersky.ru/8020
Donjuan S Tokmoka
Donjuan S Tokmoka
51 147
Лучший ответ
Причиной возникновения такой ошибки может быть:
На компьютере отсутствует доступ в глобальную сеть Интернет.
На компьютере установлен Сетевой экран, в разрешающих правилах которого отсутствует правило для продукта Лаборатории Касперского.
Версия дистрибутива продукта устарела.
Для разрешения возникшей ситуации, выполните следующие действия:

1. Проверьте наличие доступа в интернет
Проверьте доступен ли Интернет, используя браузер Internet Explorer. Если доступа в Интернет нет, свяжитесь с вашим провайдером для получения дополнительной информации. Повторите попытку установки программы после восстановления работы Интернета.

2. Проверьте параметры настройки Сетевого экрана
Если на вашем компьютере установлен Сетевой экран, то убедитесь, что в настройках Сетевого экрана есть разрешающее правило для процесса avp.exe.

Для обеспечения безопасности вашей работы в локальных сетях и интернете предназначен Сетевой экран (брандмауэр, firewall). Сетевой экран представляет собой программный комплекс, который проверяет данные, передаваемые через Интернет или локальную сеть, и, в зависимости от параметров Сетевого экрана, блокирует или разрешает данную сетевую активность.

3. Скачайте новую версию продукта
Возможно, установочные файлы вашего дистрибутива устарели. Чтобы скачать новую версию продукта, выполните следующие действия:

Скачайте дистрибутив программы с сайта Лаборатории Касперского:
В окне Загрузка файла - предупреждение системы безопасности нажмите на кнопку Сохранить.

В окне Сохранить как выберите место сохранения дистрибутива (по умолчанию Рабочий стол) и нажмите на кнопку Сохранить.

Когда загрузка файла будет завершена, нажмите на кнопку Закрыть.
Запустите установку программы повторно.
5. Повторите попытку установки через час
Если вышеописанные рекомендации не помогли, то повторите попытку установки спустя некоторое время (например, через час) .

6. Обратитесь в Службу технической поддержки
Если ошибка появляется снова, рекомендуем вам обратиться в Службу техподдержки Лаборатории Касперского, отправив запрос через сервис Личный кабинет и подробно описав возникшую проблему.
сам себя заблочил.. нефиг типа по нетам шастать))
Была такая же проблема, пофиксил за минуту с помощью этого:
С.
Сергей .ru
110

Похожие вопросы