Программное обеспечение

Не выключается ноутбук.

Симптомы:
- не выключается до конца;
- закрываются все окна (не скажу про фоновые процессы);
- гаснет экран;
- не перестают работать куллеры;
- не перестают гореть габаритные огни;
- продолжает немного греться (в сумку убирать стремновато, может перегреться);
- перестает реагировать на любые действия, кроме 10 секундного зажатия кнопки питания (хардресет);
- сразу после включения благополучно можно выключить (точный тайминг пока не выяснил но минуты 3 - 5 точно выключается без проблем);

Предыстория:
Был в ноуте один жесткий HDD. Докупил ему салазки вместо DVD. На место старого винта поставил SSD, в салазки поставил HDD. После танцев с бубном накатил на SSD родную Win8 со старого жесткого. После по программе лояльности обновил до Win10 (все как было ранее при одном жестком диске).

Анамнез (для тех кто не умеет ванговать):
BIOS: F.20 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4500U CPU @ 1.80GHz (4 CPUs), ~2.4GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16154MB RAM
Page File: 5516MB used, 16013MB available
DirectX Version: DirectX 12
Card name: Intel(R) HD Graphics Family
Card name: NVIDIA GeForce GT 740M
Dedicated Memory: 2009 MB
Жесткий диск 1: SSD 128 Gb (с системой)
Жесткий диск 2: HDD 1 Tb (c [tynftv)
OS: Windows 10

Методы лечения (безрезультатные):
- настройка питания, отключение быстрой загрузки;
- отключение режима гибернации;
- убирание галочек с возможности экономить энергию за счет USB хабов и контроллеров;
- пробовал сразу после запуска запускать любую из используемых программ (steam, chrome, viber, discord) после выключить компьютер - выключается без проблем;

Подозрения: Подозреваю какой то сторонний процесс мешает выключению, хотя его не видно в программах мешающих выключению.
Не выключается - это ещё полбеды! Вот если бы вообще не включался....
Но полюбасу самое оптимальное - крепко подружиться с мастерами-спецами гарантийного ремонта лэйбла той фирмы.
Олег Шелепа
Олег Шелепа
80 119
Лучший ответ
Проверьте все соединения!
Sasha Siminchenko
Sasha Siminchenko
97 012
Алексей Пешков какие к чертям соединения? вы вообще читали суть вопроса?
Аккумулятор отключи.
Павел Веденин
Павел Веденин
68 186
Алексей Пешков причем тут аккумулятор? где связь?
10-ку нужно ставить начисто, иначе глюки неизбежны. Переустанавливай.
OG
Oleg Gubin
77 602
Алексей Пешков на старом винте все было ОК, так что ответ не засчитан!
Выйми аккумулятор.
Серега Серега
Серега Серега
79 709
Алексей Пешков причем тут аккумулятор? где связь?
В общем, он сломан. Техники ванговать не обучены и в чудеса не веруют. Ремонт на 8000.
PN
Pro100 Nick
57 288
Алексей Пешков т. е. до установки SSD он был исправен, но тут вдруг на форум залетел Igor Orient все сразу стало неисправным))) ну ну))
в планировщике заданий может что то не так стоит
Владислав
Владислав
9 215
Попробуй запустить в безопасном режиме и посмотри как выключится. В безопасном режиме загружается лишь часть служб и программ.
Алексей Пешков ну он норм выключается если выключать почти сразу после запуска. безопасный режим не думаю что он как то повлияет.
Проверь все в планировщике заданий.
Посмотри журнал событий "система". Смотри при нормальном выключении и при ненормальном.
И, наконец, отключи аккумулятор. Тебе не зря советуют. У ноутов, иногда слетают драйвера, обрабатывающие систему питания. ОС, нормально завершив работу, не выдает сообщений, а передает управление системе отключения питания, которая может по разному реагировать в зависимости от состояния батареи. Кстати, не обольщайтесь насчет индикатора состояния батареи. У меня в одном пользователе (обычном админе) он выдает полный порядок и 100% заряд, а в другом (главном администраторе) - заряд, где-то 17% и сообщение о необходимости менять батарею.
Алексей Пешков у меня было оно, сообщение о необходимости менять батарею.
Но оно само как то пропало. И появилась вот эта ошибка.
Сейчас попробую полностью вынуть батарею, все равно от батареи не работаю никогда.

И если заработает, то хотелось бы как то исправить положение, без покупки батареи (т. к. модель ноута не новая, и фиг найдешь такую)
Алексей Пешков Вынимание батареи перед отключением, эффекта не принесло.
Еще вспомнил что у меня BIOS сам обновился как то! в нем бы покапаться. Но BIOS F.20 залочен производителем BIOS. Его крякать муторное дело.

Попробую проверить доступные настройки.
Попробуйте в BIOSe настройки по умолчанию! Может вирус еще попал !
Если думаешь на процессы в компе, как очевидный вариант - вирусы. Через диспетчер задач проверь процессы которые сильно нагружают систему, может быть если играешь в игры (или играл, всм. качал кряки) мог подхватить keygen майнер, из-за этого возможно и перегрев идёт. Если среди процессов есть svchost_32.exe - это вирус. Открой через них (этих процессов может быть несколько) службы, те в которых не указано русское описание могут не принадлежать процессу, их можно завершить, такая дрянь может сидеть в автозагрузке. Как многие советовали, можно вытащить аккумулятор и прожать кнопку включения, что бы выпустить накопившееся статическое электричество. Так же желательно прочистить от пыли сам ноут и поменять по возможности термопасту, если не делали это давно (около 1, 1,5 года). Так же могу посоветовать программу AdvancedSystemCare и провести дефрагментацию реестра и жёсткого диска. Сам диск на наличие битых кластеров проверить через программу Victoria hdd. Может быть дело и в драйверах. Я пользуюсь DriverBooster,ом. Некоторые антивирусы например такие как ESET NOD32 едят много оперативки, поставьте менее затратную программу - Kaspersky например. Надеюсь я вам смог помочь.
Саша А*******
Саша А*******
607
1 поставь спящий режим (сон) на 5 минут.
2 перезагрузи если получится.
3 попробуй сделать завершение работы Windows.
Не получится разбери ноут и посмотри что там. Вероятно что там что то неправильно подключено или пыль.
Ну если честно это не самая плохая проблема, у моего брата компьютер вообще мёртвый. То-есть это означает что.. если его выключить он не включится, почти тоже самое со спящим режимом, компьютер тоже мог не включится. А комп такой не плохой, мощненький по-сравнению с моим
проблема с жесткими дисками, вероятнее всего криво винду переставили, можно проверить диски на ошибки, можно попробовать с помощью какой-нибудь проги сделать бекап, типа асусрековери или акронис, форматнуть все диски и заново установить, но проще всего сохранить нужную инфу и снести винду ...
Сталкивался с подобным как то. К вашему сожалению долго поковырявшись смог решить проблему только переустановив винду на свеже отформатированный диск. Чтоб поставить 10ку предварительно вытащите ключ программой Windows8 key viever. Ключ обязательно вводить при установке.
Винду используйте скачанную с микрософтовского сайта либо создайте загрузочную флешку программой "Программа установки Windows 10" тоже с сайта микрософта.
Не знаю можно ли ссылки на файлы сюда размещать, но рискну, держите - https://yadi.sk/d/dWequiigONivkg и вот это ещё - https://yadi.sk/d/y7HGBg8XOII6gQ
у меня на w10 бывают обновления после завершения работы и проблема этих обновлений такая, что они переустанавливаются и сбрасываются по 10 раз и длится это более чем достаточно. я это к тому, что у Вас может быть такая же проблема, но с выключенным экраном. возможно стоит переустановить вашу ОС, но если же Вы поставили именно ту, Вашу, старую восьмерку, которая же у Вас и была, то не имеет смысла переустанавливать это. Возможно обновления выходили и снова что-то сделали наперекосяк, вариант: откатить обновления.
AR
Askhat Raspek
252
Windows поставь заного,
Fgrdgtg Nfylth
Fgrdgtg Nfylth
188
Убедительная просьба не писать "тупых" ответов типа "сноси винду/нереходи на другую ось".
Я прошу помощи у специалистов, а не у мамкиных программистов (лучше помолчите, умнее будете))))) ОРУУУ А С энтернета нельзя посмотреть??? эм эм эм мэ
Саша А******* ору с тебя, мы как бы уже в интернете..
Ставь linux.
Artusha Ghazaryan
Artusha Ghazaryan
114