купила телефон в евросити он сломался и я отдала им по гарантии на ремонт, через 2 нед.тел. пришел но опять

По закону прав потребителей на ремонт дается 21 календарный день. Вы должны были указать это в договоре ремонта. Если за это время телефон не был отремонтирован или вернут Вам с тем же дефектом Вы вправе отдать его и взять у них бумагу на получение денег или нового телефона за ту же сумму. Сходите в контору по правам потребителей они составят Вам заявление в двух экземплярах один экземпляр им один Вам. После этого они не вправе Вам отказать в замене телефона или возврата денег. И вобще Евросеть фуфло а не фирма. Не советую Вам там что то преобретать. Так как большая часть товара не соответствует тому что они Вам горантируют.

1. ВСЕ мои знакомые (в том числе и я сам) , которые покупали телефоны в Евросети, делали такую покупку один раз в жизни и ВСЕ об этом пожалели.
2. Теоретически ответ на ваш вопрос: да.
3. Практически вы рискуете быть втянутыми в длительный и нудный процесс доказывания, что вы не верблюд (верблюдица) .
4. Трюк с обществом по защите прав потребителей можно попробовать, но если это сразу не произведет впечателиня, то своих денег вам не видать.
5. Если уж связались - попробуйте хотя бы обменять телефон на такой же, на это они должны пойти более охотно. А ваш они продадут какому-нибудь другому ...покупателю.

...Чичиваркин привет передает.

Вы можете потребовать у них обменять либо на другой телефон по этой же цене, либо на такой же телефон, только другой. Деньги никто Вам не отдаст

Яб вообще не советовал покупать телефон не в евросети ни в связном у них вечно чёта ломаеться !!!ихних телефонов у мя куча переломалась программа постоянно сбиваеться, и сотрудников набирают таких которые хамят а не помогают!! ! ето лично моё мнение :)