Техника
в течении 14 дней я могу вернуть купленный телефон обратно в магазин?
что для этого нужно? и мне его обменяют на новый телефон или вернут деньги?
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.
Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
Телефоны относятся к технически сложным товарам. Чтобы вернуть или обменять надо заключение С. Ц. А так на усмотрение продавца. Читай www.ozpp.ru
Если просто "не понравился", то нет. Мобильные телефоны относятся к списку устройств, которые не подлежат возврату в течении 2 недель.
если расчет был пластиковой картой, деньги обязаны вернуть за 10 дней, иначе подается иск
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?
- Можно ли сдать утюг обратно в магазин в течении 14 дней?
- Можно ли вернуть струйный принтер в магазин в течении 14 дней с момента покупки, картриджи вставлены и частично использ.
- Можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если оказалось, что у него слабый процессор, он быстро перегревается?
- Купили пять дней назад миксер BORK включили в сеть пробивает током на корпусе, как вернуть обратно в магазин?
- Вощьмут ли в обратно в магазин (Ленту) электронную книгу? Просто купила книгу а через 3 дня сломалась! 8 тысяч рублей или на
- Купили ноутбук в кредит можно ли его вернуть обратно в магазин?
- Возможно вернуть деньги за недавно купленный телефон ?
- могу ли я сдать плеер в магазин без причины если ему 2 дня и я покупал его в интернет-магазине?
- я неделю назад купил телефон, могу ли я его вернуть, если не остались заводские пленки? ?)