Правила возврата товара надлежащего качества прописаны в законе «О защите прав потребителей» . Подробнее об этом говорится в статье 25 этого закона. Если товар не имеет брака (или имеет, но нет механических повреждении) , но при этом не подходит вам (не нравится) смело возвращайтесь в магазин.
Некоторые товары не входят в перечень товаров подлежащих обмену или возврату, но в данном случае, Вы можете вернуть продавцу утюг потребовав возврата денег или обменять его на другой товар. К перечню товаров не подлежащих возврату входит только средства личной гигиены, лекарства, технически сложные товары (утюг не входит в этот список) , косметика и другие.
Возьмите с собой фискальный чек на приобретенный товар, так Вам легче будет отстоять свои права на возврат своих денег, более сложно будет обстоят дело если такого чека у Вас нет, так как тогда Вам понадобится найти хотя бы двух свидетелей подтверждающих что Вы приобрели именно этот товар у этого продавца. Отсутствие чека вовсе не является, вопреки распространенному мнению, поводом для отказа, но опять же если нет фискального чека то сложнее будет отстоят свои права.
Главное условие – товар должен быть в первозданном виде, т. е. неиспользованным, с пломбами, ярлыками, упаковкой.
Продавец может предложить вам обменять товар на подходящий, если в день обращения такового товара в ассортименте магазина не было и вы не хотите ждать его поступления в продажу, вы имеете полное право потребовать возврата денег. Ваше требование должно быть удовлетворено в течение трех дней.
Техника
Можно ли сдать утюг обратно в магазин в течении 14 дней?
Надлежащего качества, без недостатка - НЕЛЬЗЯ. Ну разве что, по доброй воле продавца.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... электробытовые приборы; ...)
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... электробытовые приборы; ...)
Полина Кугаевская
технически сложные товары то же можно вернуть. ст 12 о ЗПП
если выявите неисправность не связанную с его эксплуатацией.. (пригорела зеркало утюга)
будьте умнее -сильно нагибайте шнур - что бы изоляция терснула - типа некачественная - тогда примут и извиняться. . китайский .. что с него возмешь! ..
будьте умнее -сильно нагибайте шнур - что бы изоляция терснула - типа некачественная - тогда примут и извиняться. . китайский .. что с него возмешь! ..
Можно сдать ЛЮБУЮ покупку кроме оговоренных законом как то лекарства и прочее, бытовую технику имеете право вернуть в течении 2 недель безо всяких объяснений, даже если просто цвет не понравился, хотя продавцы обычно отрицают такую возможность, угроза подать в суд обычно возвращает их к реальности .
Константин Умаров
Нет у потребителя право требовать ВОЗВРАТА ДЕНЕГ за товар надлежащего качества. Исключение - дистанционная торговля и непредоставление обязательной информации о товаре. Есть право на ОБМЕН. Чувствуете разницу?
Кроме того, ознакомьтесь с огромным перечнем товаров, которые не подлежат даже обмену, не говоря уже о возврате денег.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
И выходите из заблуждения
Кроме того, ознакомьтесь с огромным перечнем товаров, которые не подлежат даже обмену, не говоря уже о возврате денег.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
И выходите из заблуждения
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть струйный принтер в магазин в течении 14 дней с момента покупки, картриджи вставлены и частично использ.
- в течении 14 дней я могу вернуть купленный телефон обратно в магазин?
- Можно ли сдать iPhone обратно в магазин, он на гарантии
- Можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если оказалось, что у него слабый процессор, он быстро перегревается?
- можно ли сдать машинку для бритья обратно в магазин если прошла неделя?
- Как сломать планшета? чтоб сдать обратно в магазин?
- Вощьмут ли в обратно в магазин (Ленту) электронную книгу? Просто купила книгу а через 3 дня сломалась! 8 тысяч рублей или на
- Купили пять дней назад миксер BORK включили в сеть пробивает током на корпусе, как вернуть обратно в магазин?
- Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?
- Купили ноутбук в кредит можно ли его вернуть обратно в магазин?
- А может и утюг в этом перечне, если приглядеться?