Техника

Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?

В мае 2013 года купила телефон (samsung galaxy s duos gt-s7562)!
Сильно глючит с первого дня, но думала разработается, потом было лень относить! Терпение лопнуло! Хочу отнести обратно! Вернут деньги?

P.S покупала в DNS! никогда не буду больше там ничего брать! какой раз уже так: (
Если есть чек и тем более если телефон не поцарапан то есть гарантия что они примут а если нет то пожалуйтесь на них и пригразите что подадите в суд а ведь дело можно разобрать на месте без судов! Желаю удачи
Александр Гордеев
Александр Гордеев
551
Лучший ответ
Нет, сейчас Вы вправе потребовать от магазина устранения этих неисправностей...
Сузунский Рдк
Сузунский Рдк
53 377
Читайте Закон о защите прав Потребителя. Обнаружилась неисправность- только в Сервис.
Магазин ни в чем не виноват- он продал вам исправное устройство с проверкой в присутствии Покупателя. На этом его функции закончились...
Сразу не вернут. Вы по гарантии его принесете. Они отравят его на склад. Скажут вам ждать неделю (а может и месяц). . .Типо что бы там провели диагностику) ...и подчинили ( в лучшем случае). . .Но так бывает редко. . .И его пришлют вам снова в таком же состоянии.... Если вы будете настраивать на деньгах, то там есть условие. . .Его вот так катать в склад и обратно нужно определенное количество рас. (до 5ти помоему) . Но и то не факт, что вернут деньги. Магазин будет грешить на склад, а склад ( тот же сервис) на магазин (мол брак взяли) . Дай Бог что бы вы в такую ситуацию не попали. . .Но учтите, что может быть.

Если бы вы в течении 14ти дней подорвались.. . Шансов было бы больше.
Ирина Рыжова
Ирина Рыжова
1 590
вернуть не получится, только сдать в гарантийный ремонт

Похожие вопросы