Техника
Возможно вернуть деньги за недавно купленный телефон ?
Купил Nokia 101 поза вчера, перестал ловить сеть периодически, отключаться. принес в магазин-сказали денег не вернем, технически сложный товар, возврат денег не возможен. Я в праве требовать возврат денег ?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, если с момента покупки телефона прошло не более 15 дней, то продавец обязан принять у Вас товар и возвратить деньги, если выявленная неисправность возникла по вине производителя. Если же неисправность впервые возникла (обнаружена) после окончания 15 дневного срока, то продавец прав - вам необходимо обратиться в сервисный центр.
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, если с момента покупки телефона прошло не более 15 дней, то продавец обязан принять у Вас товар и возвратить деньги, если выявленная неисправность возникла по вине производителя. Если же неисправность впервые возникла (обнаружена) после окончания 15 дневного срока, то продавец прав - вам необходимо обратиться в сервисный центр.
покупаем брошюру "Закон о защите прав потребителей" в последней редакции и внимательно читаем. там много интересного написано. а то наслушаешься ежигов из тумана не выходящих, запаришься "службу прав потребителей" искать.
конечно, в течении 14 дней имеете право вернуть товар без указания причины. Если не берут то начинайте угрожать службой прав потребителя. Если не ведутся на угрозы, то тогда идете в службу потребителей и пишите заявление на магазин, и возвращаетесь туда со службой и предписанием.
Нет по закону прав потребителя техника не возвращается только сдается в случае поломки на экспертизу а вернуть нельзя увы ( Ежик в тумане вам фигню написал
Похожие вопросы
- Обязаны ли мне поменять телефон, или вернуть деньги? нокиа 5800 купил в торговом центре
- в течении 14 дней я могу вернуть купленный телефон обратно в магазин?
- Если телефон с 3 мега пик. фотографирует на 1,3.Можно вернуть деньги за него? Приобретен месяц назад
- Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон который сломался в течении гарантийного срока?
- купила телефон в "компьютерном мире" не понравился и глючит, можно ли вернуть?
- я неделю назад купил телефон, могу ли я его вернуть, если не остались заводские пленки? ?)
- Гарантий ремонт. Как я могу вернуть деньги?
- Что с моими S-90(35АС-012)? недавно купил с рук..вместе с Амфитон 002...звук-не ахти..разобрал колонки...(Внутри)
- Недавно купил в интернете усилитель звука, проблемы с ним.
- как вернуть деньги????