Техника
как вернуть деньги????
Купила телефон 07.03.13, дома поставила на ночь заряжаться, на след. день начала осваивать, но телефон отключается и все, ни позвонить, ни ответить на вы0зов, перекинула что-то по блютуз он опять выкл и т. д. 09.03.13 отдала в сервис. центр, 11.03.13 позвонили сказали, что все в порядке - дефектов нет... но мне теперь он не нужен во первых неизвестно, что с ним делали в сервис. центре, и нет никакой гарантии что он опять не будет глючить.. как вернуть деньги!!??
Сотовый телефон относится к категории сложной техники, поэтому по закону, при наличии в нём дефектов, он сдаётся в сервисный центр, где его будут ремонтировать по гарантии. На время ремонта вы имеете право потребовать от продавца точно такой же телефон на временное пользование, пока не отремотируют ваш (хотя честно говоря, я ещё не знаю ни одного такого случая чтоб давали) . Если после ремонта телефон будет исправен, пользуйтесь на здоровье! Если же нет, продавец вам ОБЯЗАН вернуть деньги.
P.S. Бывают случаи, когда после ремонта, телефон выходит из строя вновь и вновь и приходится его сдавать в сервисный центр снова и снова. В такой ситуации продавцу вы уже ничего не докажете - сразу обращайтесь в отдел по защите прав потребителей. Там вы напишите заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в установленные сроки.
УДАЧИ!
P.S. Бывают случаи, когда после ремонта, телефон выходит из строя вновь и вновь и приходится его сдавать в сервисный центр снова и снова. В такой ситуации продавцу вы уже ничего не докажете - сразу обращайтесь в отдел по защите прав потребителей. Там вы напишите заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в установленные сроки.
УДАЧИ!
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
как видите о СЦ здесь нет ни слова
товар рабочий ? -если да то пользуйтесь им дальше
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
как видите о СЦ здесь нет ни слова
товар рабочий ? -если да то пользуйтесь им дальше
В течение 14 дней можете вернуть или заменить, если откажут идти в защиту прав потребителя
Сергей Шашерин
так это же технически сложное устройство, вроде же невозможно вернуть в течение 14 дней??
Похожие вопросы
- Гарантий ремонт. Как я могу вернуть деньги?
- Обязаны ли мне поменять телефон, или вернуть деньги? нокиа 5800 купил в торговом центре
- сломалась стиральная машинка! как вернуть деньги?
- Возможно вернуть деньги за недавно купленный телефон ?
- Если телефон с 3 мега пик. фотографирует на 1,3.Можно вернуть деньги за него? Приобретен месяц назад
- Как вернуть деньги отправленые не на тот номер????
- Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон который сломался в течении гарантийного срока?
- можно ли вернуть в магазин телефон и получить за него обратно деньги
- Действительно ли после 3х гарантийных ремонтов можно вернуть телефон Nokia, получив обратно деньги? Или есть какие-то
- купила эл. книгу с подсветкой, дома поняла, что глаза устают, могу ли вернуть обратно ее и получить назад деньги?
по ЗАКОНУ он сдаётся продавцу !!!
логику включите - если вы сдадите товар в СЦ ? то на каком основании вы будете что то требовать уже с продавца ?
вот именно эту ошибку и совершила Эльвира и создала сама себе ой какие проблемы ( читайте её же вопросы )