можно ли вернуть в магазин телефон и получить за него обратно деньги, если я обнаружил дефект (через 3 дня после покупки)
телефон: samasung galaxy s3
Техника
можно ли вернуть в магазин телефон и получить за него обратно деньги
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
бегом к ПРОДАВЦУ и ПИСЬМЕННО требуйте возврата денег
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
бегом к ПРОДАВЦУ и ПИСЬМЕННО требуйте возврата денег
Только если не истек 15-дневный срок со дня передачи вам товара. По истечении этого срока, в силу ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечня технически сложных твоаров, вам будет положен сперва лишь ремонт. Поторопитесь. Кроме того, наличие недостатка на момент передачи фиксируйте, иначе отреомнтируют, да заявят, якобы ничего не обнаружено.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
По закону можно, но как получится наделе, не могу утверждать.
конечно можно!
у всех телефонов есть гарантия, берешь коробку, телефон и документы от него и идешь в тот магазин, где покупал, говоришь о дефекте, они заберут его и вернут тебе деньги, если откажутся, напомни им о правах потребителя!
у всех телефонов есть гарантия, берешь коробку, телефон и документы от него и идешь в тот магазин, где покупал, говоришь о дефекте, они заберут его и вернут тебе деньги, если откажутся, напомни им о правах потребителя!
Причины нужны. Юридически грамотные.
Но даже тогда эти "менеджеры-ПЕДИджеры" сопротивляться всячески будут (обычно так).
Но даже тогда эти "менеджеры-ПЕДИджеры" сопротивляться всячески будут (обычно так).
Похожие вопросы
- Действительно ли после 3х гарантийных ремонтов можно вернуть телефон Nokia, получив обратно деньги? Или есть какие-то
- в течении какого времени, можно вернуть в магазин сотовый телефон, в связи с поломкой. на гарантии
- Как можно вернуть к жизни телефон который был утоплен водой?
- Купила новый телефон,брак полнейший,не хотят ни деньги возвращать,ни менять.ПОДСКАЖИТЕ,ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
- Можно ли вернуть в магазин? смотри внутри
- Вы ожидали, что через 10 лет будете расплачиваться в магазинах телефоном?
- что делать если я нечайно сняла с экрана телефона защитную пленку, а прилепить обратно не могу т. к он пузырится?!
- обменяют в магазине телефон,купленный 3 дня назад, если его технические хар-ки меня не устраивают, продавец не разъясни
- Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?
- в течении 14 дней я могу вернуть купленный телефон обратно в магазин?