Техника

Можно ли вернуть в магазин? смотри внутри

купила наушники позавчера так мельком примерела, послушала ниче вроде . купила. Т. к. у меня были до этого наушники, но они мне жали, я искала с таким же качеством звучания ( возможно даже лучше ) и чтоб были вполне свободно на голове. Ну вот, купила, дали гарантию на месяц чеки все такое . Поносила 2 часа и стала сильно голова от них болеть и качество звука хуже чем в тех прошлых моих, так вроде ничего но басы куда хуже, в общем болит голова слушать в них и качество хуже чем в тех что были у меня раньше, можно ли по этому поводу вернуть? Денежек жалко.
Арман !!!!!!!!!!!!!!
Арман !!!!!!!!!!!!!!
1 140
Если товар не испорчен и сохранен чек то в течении 2-х недель продавец обязан сделать возврат.
Владимир Калачёв
Владимир Калачёв
32 634
Лучший ответ
Сергей Кирилов этож где такое прописано? сами выдумали?
Законного права что-либо требовать у вас нет. И не было даже не спустя секунду после покупки.

Почему? Потому что

1) Товар в перечне товаров-невозвращенцев надлежащего качества
2) Без недостатков (ваше субъективное мнение не в счет), б/у с нарушенным товарным видом (Хоть это и не важно в силу п.1)
Сергей Кирилов
Сергей Кирилов
57 377
Анжела Игитян ересь, полная ересь )))
Сложно сказать.. .
Закон гласит что Вы имеете право обменять товар на аналогичный. Но! Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. (закон о защите прав потребителей ст. 25 "Права потребителя на обмен товара надлежащего качества").
Для начала, попробуйте уговорить продавца вернуть деньги по хорошему, ласково)) . Если продавец мужчина - пускайте в ход все Ваше женское обаяние, красоту, кокетство и т. д. Вы же красивая девушка (я видел Ваши фото) ! И этот вариант, по ходу, самый реальный. Так сказать "человеческий фактор"...
Но если первый вариант не прокатит, тогда Вы вправе требовать обменять товар на другой аналогичного качества и, видимо, ценовой категории. Либо, сославшись на отсутствие аналогичного товара потребовать возврата денег и в течении трех дней Вам должны их вернуть. В случае отказа пишите бумагу с требованием о возврате, где обязательно сошлитесь на ст. 25 закона в двух экземплярах - один экземпляр продавец должен зарегистрировать числом печатью и подписью и отдать Вам, другой экземпляр остается у продавца. В случае очередного отказа принимать заявление - отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением. Тогда продавец не отвертится!
И вот тогда, когда Ваша заява будет в магазе, в течении 10 или 30 (уже забыл) Вам магазин должен дать ответ в письменной форме. В случае очередного отказа, хотя до этого не дойдет, смело обращайтесь в суд!

Во грузанул не по детски)).. .

Вот закончик:) )
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php

В следующий раз, когда надумаете покупать хорошие наушники, обращайтесь ко мне!))
Анюточка C
Анюточка C
21 974
Сергей Кирилов а ничего, что требование в статье 25 - не б/у и сохранность товарного вида?
а ничего, что к ст.25 утвержден перечень товаров-невозвращенцев, в который включены наушники?
а ничего, что "магазин" вообще не обязан отвечать письменно?
а ничего, что заказное с уведомлением денег стоит. вы всегда эти деньги возмещаете тем, кому вредные советы даете?

до сих пор настаиваете на смелом обращении в суд? до сих пор уверены, что до отказа не дойдет?...
Не надо ничего ломать. В течение двух недель по сути можно вернуть, главное, чтоб чек был, и люди нормальные.
Deep House Cat
Deep House Cat
6 190
Сергей Кирилов гдеж такая суть прописана?
никак. это такая упаковка что один раз вскрыв е не вернуть в магазин.
Юрий Гучко
Юрий Гучко
3 343
думаю нет!
AK
Azamat Kairbayev
2 691
если наушники были в запечатанной упаковке (блистер) и нельзя запечатать как было то нет, нельзя вернуть. Если были в коробочке какой нибудь и можно упаковать так как было, то можно. Единственный негатив при этом, продавец законно может задержать возврат денег ссылаясь на необходимость диагностики товара в сервисном центре, что займёт (если не изменяет память) до 1 месяца. Если есть возможность, то схитрите. Скажите что продавец консультант сказал вам что у них одни параметры частот а по факту оказались другие. Иными словами вам якобы сказали что будут сильные басы а на самом деле оказались слабые. По закону о правах потребителей продавец обязан принять товар если он был продан с ошибочной консультацией о параметрах.
Если помогло ставьте оценку.
AF
April Fidoshnikov
273
Сергей Кирилов *Если были в коробочке какой нибудь и можно упаковать так как было, то можно.
- этож где в законе про ВОЗВРАТ товара надлежащего качества прописано?

*ссылаясь на необходимость диагностики товара в сервисном центре... до 1 месяца
- этож насколько вы продавцов тупыми считаете, что допускаете, что за пару секунд невозможно оценить качество товара и сохранность товарного вида

*Скажите что продавец консультант сказал вам что у них одни параметры частот а по факту оказались другие
- да, можно уже не доказывать? вышли поправки к закону, что продавец обязан верить потребителю на слово?

*Если помогло ставьте оценку.
- поставил. заслуженную, за ложь и сказки
Сан Саныч ставлю оценку

ЗАСЛУЖЕННУЮ
50 на 50 ) От магазина зависит ) По идеи можно в течении 3х дней ) Думаю поменяют если они сломаются , ты сломай аккуратно если что ,да по гарантии верни
Сергей Кирилов этож где такая идея прописана? сугубо ваша идея?

что можно сломать в наушниках, чтобы походило на производственный брак, а не на мех.повреждение?