Техника

Купил телефон в Евросети не дали гарантию только чек, Подскажите.

Подскажите два дня назад купил телефон в Евросети, спросил гарантию даете да даем сколько сказали 1 год. На руки гарантию не дали книжечку гарантийную что идет с телефоном не заполнили дали только чек я спросил где гарантия мне сказали это чек, но на чеке не написанно что дается гарантия. Правомерно ли они поступили есть ли фактически у меня гарантия на 1 год, или стоит завтро пойти и поднять шум.
Если хочется, то можете сходить побузить, однако закон прямо указывает, что если срок не был должным образом установлен, то он составляет 2 года с момента продажи. Храните чек.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г. , 3 июня, 23 ноября 2009 г. )

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Акжол Сагындыков
Акжол Сагындыков
7 896
Лучший ответ
Неправомерно, должны дать гарантийный талон изготовителя, если последний установил срок гарантии на данный телефон.
Петр Тыщук
Петр Тыщук
52 548
Чек в некоторых случаях является признаком гарантии. Но тогда на чеке должно быть указано: наименование товара, цена, гарантия - n месяцев, адрес сервисного центра.
Сергей Лавров
Сергей Лавров
13 156
пойти стоит, что то косо всё это выглядит, и книжку должны заполнить, и прочие процедуры при продаже.. . что то они мутят. .
ИМХО а вообще в Евросети телефоны всегда корявые.. . год-два со скрипом.. . поговаривают что они что то мутят с конфискантом.. . но был горький опыт 4 !!!телефона из эвросети ( надо же сколько на одни и те же грабли наступал ) ниодин больше 2 лет не отработал
Юрий Шевкунов
Юрий Шевкунов
9 377
На чеке дата единственое печать поставить должны были. Гарантию все равно не магазин дает а производитель в сервисном центре в любом случае обслужат.

Похожие вопросы