Техника

здраствуйте, суть вопроса: купил две недели назад ноутбук, новый гарантия...

пользовался ноутом эти две недели пока не произошел скачек напряжения (лампы в комнате сильно ярко моргнули), и не сгорело з/у. отвез в магазин, мне сказали "вы только потеряете 45 дней, потому что при экспертизе выяснят что было перенапряжение, а это под гарантийный случай не подходит".
есть ли смысл мне сдавать по гарантии, стоит прислушаться к продавцу магазина?
Люди, да причем тут ноутбук-то? Вопрошающий же написал: "пока не произошел скачек напряжения ...и не сгорело з/у". Очевидно, что это блок питания сгорел, как и предположил Gentleman. Тут цена вопроса триста рублёв максимум, не стоит даже заморачиваться с доказательством, проще купить новый блок. Нервы дороже.
Елена Ножко
Елена Ножко
7 776
Лучший ответ
Жанель Кожанова А как же потрепать нервы продавцу? :) Это же дороже всего :) Никаких трехсот рублей не надо... Я бы не стал покупать, пока не в... еб мозг продавцу этого ноутбука.
да не может быть!
Первым должен был БП сгореть! там даже специальные защитные элементы стоят, варисторы называются.
так что ноут должен быть целым! меняй БП!
так зу сгорело? а то у вас написано-не сгорело. Поменять его и всё.
Дмитрий Чмиль
Дмитрий Чмиль
54 872
это негарантийный случай. стабильность питающей сети это забота клиента, максимум что вы можете, это отремонтировать ноутбук за плату и потребовать написать тех заключение о причине выхода из строя, и с ним жаловаться в компанию которая поставляет электричество, чтобы те возместили затраты.
Елена Жиляева
Елена Жиляева
72 014
1. Смотря как сгорел. Если огнем сгорел и все закоптил то ремонт не гарантийный, если просто не работает. Физически определить причину выхода из строя невозможно.
2. В БП должна быть защита от перенапряжения. Т. е. если БП исправен, а ноут нет то это проблема производителя
3. Покупатель лишается гарантии только при наличии механических повреждений

Короче, разводят тебя на бабки
Юрий Терехов
Юрий Терехов
68 014
Александр Сычев сгорел в том смысле что не заряжает ноут, но внешне ничего не видно.
ноут исправен
механических повреждений нет
Татьяна Игрушка Даже при наличии механических повреждений оспаривается в суде, в крайнем случае. Если повреждение не могло повлиять на работу.
Не надо было этих подробностей говорить продавцу. Пусть этот же ноутбук отнесет другой человек теперь, без всяких разъяснений. Не работает и все.
А лучше напрямую в авторизованный сервисный центр.

Похожие вопросы