Техника

Можно ли считать причиной поломки телевизора отколотую горловину кинескопа, если кроме неё имеются другие дефекты? см.вн

- трещины компаунда на обмотках отклоняющей системы, - сгорел резистор сопротивления на основной плате, - имеются следы ремонта (пайка, флюс на плате видеоусилителя). Телевизор перестал показывать в рабочем режиме, исчезло изображение, пропал звук, сзади него пошёл дым. Скачков напряжения не было, воду на него не лили. Я, например, какого либо стука отколовшейся горловины не слышал. До этого в течение недели изображение могло само меняться на чёрно-белое. На экране были еле заметно видны тонкие горизонтальные полосы. Отдали его в магазин, сейчас мне заявляют, что причина поломки отколотая горловина, хотя я к нему до, и на момент поломки не прикасался. Я считаю, что произошло что-то с обмоткой, резистором, видеоусилителем, а горловину сломали работники фирмы специально, чтобы свалить всё на неё и оответственно на меня. Мне очень нужно услышать ваше мнение. Спасибо.
Валентина Осипова
Валентина Осипова
4 697
Думаю, что следы флюса есть следствие предпродажной подготовки, либо телевизором кто-то пользовался до вас, но в течении двух недель после продажи накрылся и его вернули. Магазинные спецы его подлатали и пустили в продажу по новой. Но видно плохо подлатали, раз в дальнейшем наблюдались плавающие дефекты. Вряд ли в магазине станут специально горловину ломать, скорее всего случайно. Также, редко, но бывает, когда накрывается кадровая развёртка (а у вас скорее всего так и случилось) , луч срезает горловину. Доказать вашу непричастность сложно, но можно. Нужна компетентная экспертиза.
Анастасия Романова
Анастасия Романова
61 769
Лучший ответ
Вы в магазин обращались по поводу сдачи - обмена, ремонта по гарантии ?
При сдаче тогда телевизора продавцом должна была быть проведена проверка целостности пломб .
Если таковой не было, в комитете по защите прав потребителей можете смело утверждать, что пломбы были целы и телевизор не вскрывался, а вам в своё время был продан телевизор после гарантийного ремонта . Найдите свидетелей, что телевизор не вы, ни кто либо не вскрывали .
Если телевизор вскрывался и был сдан с нарушенными пломбами доказать уже что либо невозможно тогда .
Oksana Razumova
Oksana Razumova
60 680
Мнение такое.... горловину разбили специально, чтоб вину повесить на покупателя.... Часто встечающийся лохотрон....
Наталья Матвеева
Наталья Матвеева
23 080
Одно время работал в мастерской по ремонту телевизоров. Знаете, горловина кинескопа сама ну никак не отколется, обычно только тогда, когда ею при разобраном телевизоре обо что-то задевают по неосторожности. Так что это, скорее всего, они.
Vadym Vorobiov
Vadym Vorobiov
950
Необходима независимая экспертиза.
По Вашему описанию - возможно изначальная причина кроется
в отклоняющей системе. Часто бывает что при горении обмотки
повреждается горловина кинескопа и при назначительной
тряске (при перевозке) - отваливается. Думаю у Вас так и было, тем
более хаотические полосы (выбивание строк) напрямую свидетельствуют
о вышесказанном.
Удачи.
Екатерина Шведова
Екатерина Шведова
232
Если вы говорите правду относительно неккоректной работы телевизора до его поломки, но отстаивайте свои права на гарантийный ремонт. вы ни в чем не виноваты.
(*
(*vett@ *)
160

Похожие вопросы