Внезапно выключился телефон в чем проблема и как все это исправить?

Это он хочет, чтоб Вы новый самсунь купили. Ничего не поделаешь: корпорации-монстру очень нужны Ваши деньги.
Практически вся техника этой компании, которой довелось пользоваться - с прибабахом. У кондея с пультом была какая-то лажа. Пылесос был зверь, но его "турбощетка" и месяца не прослужила. Камкодер был удобный, но сливал всю музыку в одну папку. Фотик был хороший, но не сохранял настройки, и при включении приходилось заново по меню лазить. Нетбуки то два идентичных, но с разными названиями батарею хреново держат, то батарею держит, но корпус хлипкий, и кнопка в какой-то опе - отваливается нафиг. Телек был хорош (жена выбирала), но мне нужен был VGA - поменял на другую фирму. Смартфон через полтора года эксплуатации упал с высоты моего роста - и хана экрану. Пошел купить другой в фирменный магазин - не продали - дескать, в наличии нету, а то, что на прилавке - не продаём (мы ж крутые, нам покупатель - тьфу!).
Так что теперь все эти устройства у меня - других фирм))

В любом случае телефон надо открыть и вынуть аккумулятор. По другому никак. Подумайте как он разбирается. Или модель телефона забейте в поисковик и далее "как разобрать".

А телефону давно? А то самсунги грешат этим - со временем тормозить работу, а потом и вовсе глючить. Аппл тоже недавно на этом поймали. А по сабжу - дождись уж полной разрядки, а там будет видно...

Пора менять ак. батарею

Без полного физического отключения не обойтись - придется искать способ отключить аккумулятор.
Еще вариант поставить обратно на зарядку и не трогать в надежде что сам оживет