Техника
Перегорела светодиодная лампа для маникюра
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купила светодиодную лампу для маникюра пол года назад (на лампу 1год гарантии). Перегорели частично светодиоды. Понесла её обратно в магазин, на что мне сказали что светодиоды это расходный материал и они не проходят по гарантии. Фак в том что светодиоды незаменяемые и сама я их заменить не могу. Лампой раз 7 пользовалась. Как быть в такой ситуации???
Добра Вам! :-)
1) Вы явно ошиблись с выбором категории "Ответы. мыло. ру".
Ваш вопрос относится к правовой поддержке в области ФЗоЗПП.
2) "Расходный материал"= "Аксессуары" = "Полностью законченный сменный узел/блок с ограниченным сроком службы, который заменяется/сменяется без полной разборки устройства "( например, щётка или мешок для сбора пыли ( расходные материалы) и сам пылесос ( устройство)).
3) Сочувствую! Вам сильно не повезло с выбором товара ( Светодиодная УФ-лампа для сушки ногтей). Нормальные лампы ( например, "Мунлайты") выдерживают около года в условиях работы в косметологических салонах.
4) Чисто "техническая" часть ответа:
а) Светодиоды ( как в виде готовых модулей/сборок, так и в виде отдельных компонентов) есть в продаже ( например, на "алиэкспрессе").
б) Ремонт необходимо производить либо заменой модуля целиком, либо заменой всех (!!!) светодиодов (в неисправном модуле) сразу.
в) Если замена будет производиться на уровне отдельных светодиодов, то потребуется специальное оборудование ( например, "термостол для предварительного прогрева алюминевой подложки").
Как-то так.
Удачи Вам! :-)
З. Ы. Насколько я понимаю/знаю "Федеральный Закон о ЗПП РФ"?..
1) В Вашем случае явно гарантийный случай ( ст. 18 ФЗоЗПП РФ), — Представители производителя/Торгующая организация не имели права отказать Вам в удовлетворении одного из трёх возможных требований.
2) Даже, если в результате экспертизы и будет установлен факт небрежного пользования прибором ( негарантийный случай), то " производитель, представитель или торгующая организация ( к кому именно из них обратиться решаете Вы сами)" в течении всего срока службы товара обязаны (!) за "соизмеримую плату" устранить возникшие недостатки.
1) Вы явно ошиблись с выбором категории "Ответы. мыло. ру".
Ваш вопрос относится к правовой поддержке в области ФЗоЗПП.
2) "Расходный материал"= "Аксессуары" = "Полностью законченный сменный узел/блок с ограниченным сроком службы, который заменяется/сменяется без полной разборки устройства "( например, щётка или мешок для сбора пыли ( расходные материалы) и сам пылесос ( устройство)).
3) Сочувствую! Вам сильно не повезло с выбором товара ( Светодиодная УФ-лампа для сушки ногтей). Нормальные лампы ( например, "Мунлайты") выдерживают около года в условиях работы в косметологических салонах.
4) Чисто "техническая" часть ответа:
а) Светодиоды ( как в виде готовых модулей/сборок, так и в виде отдельных компонентов) есть в продаже ( например, на "алиэкспрессе").
б) Ремонт необходимо производить либо заменой модуля целиком, либо заменой всех (!!!) светодиодов (в неисправном модуле) сразу.
в) Если замена будет производиться на уровне отдельных светодиодов, то потребуется специальное оборудование ( например, "термостол для предварительного прогрева алюминевой подложки").
Как-то так.
Удачи Вам! :-)
З. Ы. Насколько я понимаю/знаю "Федеральный Закон о ЗПП РФ"?..
1) В Вашем случае явно гарантийный случай ( ст. 18 ФЗоЗПП РФ), — Представители производителя/Торгующая организация не имели права отказать Вам в удовлетворении одного из трёх возможных требований.
2) Даже, если в результате экспертизы и будет установлен факт небрежного пользования прибором ( негарантийный случай), то " производитель, представитель или торгующая организация ( к кому именно из них обратиться решаете Вы сами)" в течении всего срока службы товара обязаны (!) за "соизмеримую плату" устранить возникшие недостатки.
Обращаться в Потребнадзор.
Светодиоды никогда не были и не будут расходным материалом. Как и транзисторы. Это полупроводниковые приборы.
Да ниче подобного. Расходным материалом они считались бы если светодиоды были предназначены для замены пользователем (как вы лампочки меняете в квартире).
Договор и мануал читай, на что распространяется гарантия. Возможно, что, в зависимости от конструкции, замене подлежат не светодиоды по-отдельности, а целиком светодиодный блок.
Екатерина Лукьянова
так всё равно по гарантии должны принять.
Это враньё. Подозреваю, что светодиоды у вас там ультрафиолетовые и точно такие достать будет сложно если вообще возможно. А если у меня в потолочной светодиодной лампе из 120 диодов сгорел один мне лампу разбирать и потом по новой склеивать?
P/S/ Расходный материал это максимум вывернул и ввернул новый или установил ихрасходованный. Не более.
P/S/ Расходный материал это максимум вывернул и ввернул новый или установил ихрасходованный. Не более.
Кайрат Кыдыров
Как мне это им доказать ели они меня слушать не хотят??? Я и сама это понимаю, но предпринять увы ничего не могу. Т. к. побольшей степини по незнанию закона (((
Точно не заменяемые? Они припаяны что ли? Напиши на офф сайте компании, где покупала лампу по этому поводу в поддержку
Кайрат Кыдыров
Мне нужно её до болтика разобрать и поменять, а потом обратно собрать.
Если в самом худшем варианте это действительно не по гарантии, то должны за деньги светодиоды поменять как минимум.
Вы купили лампу вместе со светодиодами, значит гарантия распространяется и на них в том числе. И не Ваша проблема, что магазин считает что-то там расходным материалом, это Вас не должно касаться. Однозначно нужно обращаться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора, там Вам обязательно расскажут что нужно делать и помогут оформить нужные документы.
Эти лампы сменные и они иногда перегорают. Такую лампу вы можете купить в специализированном магазине по продаже ламп https://buy-nail.com/elektrooborudovanie/uv_gel_lamps__amp__accessories/ .Стоят они около 100р за штуку.
Похожие вопросы
- Может ли перегореть светодиодная лампа, также как лампочка накаливания?
- Светодиодные лампы
- Светодиодные лампы вместо энергосберегающих?
- Как узнать сколько люменов нужна светодиодная лампа взамен лампы накаливания?
- о светодиодных лампах
- Самодельная Светодиодная лампа
- Почему мигает светодиодная лампа?
- Вопрос про энергосберегающие и светодиодные лампы:
- Как называется плата с радиодеталями в светодиодной лампе, или что такое драйвер?
- светодиодные лампы подходят в обычные светильники или нужно специальные покупать?