Пропали основные каналы, после подключения приставки

Каналы в цифре передаются "мультиплексами".

Мультиплекс - это грубо говоря пачка каналов, которые передаются на одной частоте ( на 1 частотном канале в сетке)

20 каналов - это 2 мультиплекса.

Так вот первый из них (первые 10 каналов) по какой-то причине не работает.

Если второй принимается, делаем вывод, что приставка исправна.

Значит остаются 2 варианта: или ваша антенна плохо ловит, и сигнал первого мультиплекса совсем слабенький, потому не принимается,
или на самом телецентре отключен сигнал ( профилактика, ремонт) или сменили сетку частот.

Узнайте у остальных, как они принимают каналы. Если у остальных все ловится - значит проблема в вашей антенне, надо поправить.

Если у всех первый мультиплекс не работает - значит просто отключили на телецентре и надо просто ждать, пока включат.

Особенно там, где цифра вещается недавно, по первой частые проблемы и перебои. Просто подождите, потерпите малость. И у нас в 2013-2014 гг когда запустили цифру были постоянные переключения и перестановки каналов.

у вас отсутствует первый мультиплекс.
разбирайтесь почему

проблема может быть в плохом качестве приёма сигнала первого мультиплекса. решить её можно заменой существующей антенны на антенну с бОльшим Ку или более тщательной настройкой антенны

А к чему подключаете? Если не к антенне, а к домашней кабельной сети, то в ней другие частоты...
Данные приставки рассчитаны для работы только с антеннами.

ЧАСТОТУ УВЕЛИЧ!!! ИЛИ НЕПРАВИЛЬНО ЗАДАН РЕГИОН!!! ИЛИ СТРАНА!!!