у нас машины грузоподъемностью больше 3,5 тон в городе ездят под знаки, где грузовой транспорт запрещен въезд можно так?

Значит есть временный допуск на проведение работ)

Что тут сказать? Всю Россию "прогнули" под Москву.
Запрет полный и окончательный. Всякие исключения отменены.

ПДД учи.

3.4 "Движение грузовых автомобилей запрещено".
Запрещается движение грузовых автомобилей и составов транспортных средств с разрешенной максимальной массой более 3,5 т (если на знаке не указана масса) или с разрешенной максимальной массой более указанной на знаке, а также тракторов и самоходных машин.

Знак 3.4 не запрещает движение грузовых автомобилей, предназначенных для перевозки людей, транспортных средств организаций федеральной почтовой связи, имеющих на боковой поверхности белую диагональную полосу на синем фоне, а также грузовых автомобилей без прицепа с разрешенной максимальной массой не более 26 тонн, которые обслуживают предприятия, находящиеся в обозначенной зоне. В этих случаях транспортные средства должны въезжать в обозначенную зону и выезжать из нее на ближайшем к месту назначения перекрестке.

Если нет специального разрешения, то нарушают и могут попасть под штраф.

Можно, иначе всем умникам. которым это не нравится, можно предложить перенести груз к месту назначения в ручную или на тачках. В случае, если зона погрузки-выгрузки груза находится в зоне действия запрещающего знака.
грузовикам более 3.5 т и в жилую зону въезжать запрещено, однако, если водитель проживает в этой зоне или нужно загрузить-выгрузить груз, то, можно.

в правилах всё сказанно про такие дела может он обслуживает магаз. а может там загрузка -читать правила там это случай есть