вчера_МЫ-ОПЛАТ-ЧАСТЬ_ПУТЕВКИ. СЕГОДНЯ_МЫ_ПЕРЕДУМ_ЕХАТЬ_туда. _представитель-тур_компании_сказал, что-вернут-лишь70%от-оплат

Можешь подать в суд на них. Если в договоре действительно не было подобного, можешь подать иск

скорее всего вы невнимательно читали договор, пункт о штрафных санкциях его неотъемлимая часть. правда эта часть находится где-то на задворках и некоторые торопыги-туристы до него просто не доходят. 25-30% стандартный штраф для ранней отмены, дальше хуже, т. е. дороже

например Договор с Пегас-туром. о неустойке речь только на четвертой странице.

это стандартная ситуация, скорее всего все в договоре есть и 30% это норма

Тур. агентство не присваивает ваши 30%! Они отдают этот штраф тур. оператору!
Когда тур. фирма бронирует для вас тур, она так же вступает в договорные отношения с тур. оператором - и при аннуляции тура, если отель уже прислал подтверждение, для тур. фирмы действуют штрафные санкции, а именно фактические расходы. Чем меньше дней осталось до начала тура - тем больше этих штрафных санкций. И это 100% есть в договоре между туристом и агентством. Почитайте внимательнее.

Вы можете подасть в суд, но в этом случае тур. фирма предоставит от тур. оператора доказательство фактических расходов, которые были на вас уже потрачены, а так же договор между собой и вами.

Для вас лучше будет все таки полететь отдыхать, или же если никак не можете лететь - найти кого то вместо вас, в этом случае штрафов не будет, или же попросить тур. фирму перепродать вашу путевку. .