РЖД ворует деньги с карт

вам необходимо прийти в отделение банка, который выдал карту, написать заявление- будет проходить расследование ( внутрибанковское) : то есть ваш банк сначала будет смотреть куда ушли деньги, давать запросы в банки, через которые проходили списания средств и тд. До начала всей этой эпопеи позвоните в колл-центр своего банка, там должны операторы рассказать куда были списаны денежные средства ( возможно они просто "захолдились", разные ситуации бывают от в какой валюте платили до типа карт ( с вашего описания это непонятно)

Постоянно покупаю билеты через сайт РЖД, проблем не возникало.
А по всем вопросам с картой в первую очередь надо обращаться в свой банк.
Если это не сбербанк, то все вопросы решаются обычно оперативно.

Ни разу еще РЖД у меня с карты ничего лишнего не списали. Всегда покупаю билеты на Аэроэспресс через инет.

Т. е. в суд Вы найдете время и деньги обращаться, а в банк нет? Не проще ли все-таки доехать до отделения банка как Вам сказали в колл-центре. Чем выяснять тут, давно бы возможно уже решили проблему. Чтобы подавать в суд, надо иметь какой-то отказ от банка, которого у Вас нет, Вы даже туда еще не обращались.
Всегда оплачиваю все картой и неоднократно на РЖД. Если и были какие-то проблемы, то все решалось через колл-центр банка и не было никаких заморочек. Вы просто придумываете себе сложности. Обратитесь в банк - это единственный адекватный вариант.

А кто мешает позвонить в банк, который вам карту выдал?

Вас правильно послали: банк, выдавший Вам карту, отвечает за проведение расчётов по ней. Поэтому идите туда, куда послали, и пишите заявление на оспаривание операции и возврат денег. Операция к этому моменту должна отразиться в выписке, как совершённая, т. е. деньги должны быть списаны с карточного счёта, а не заблокированы на нём.
Вот если банк-эмитент (который выдал Вам карту) деньги Вам не вернёт, тогда можете подавать на него в суд. Именно на банк-эмитент, а не на РЖД или клиринговый банк (в данном случае ВТБ).

Беспредел! Так, наверное, не только с вами поступили. А пока вы будете разбираться и возвращать деньги - времечко идет. А у банкиров, особенно, время -деньги. Обратитесь в суд и взыщите моральный вред, указав, что из-за них вы в отпуске остались без денег.

В Чехии ошибочно списали с карты два раза. Через три дня вернули. Никуда не обращались. не успели.
Вы в России. Не светите карту в гос. и комерструктурах. И будет вам счастье))))

Вы уверены, что это РЖД деньги списало? Возможно у вас на компе вирус и когда вы оплачивали билеты через сайт РЖД вирус передал данные злоумышленику. Вам правильно сказали - пишите заявление в банке чья карта