Прежде чем отправляться сдавать билет, необходимо оценить ситуацию, которая может сложиться с проездными документами на желаемую дату, а затем уже сдавать имеющийся. Возврат билетов, согласно железнодорожным правилам, производится при наличии документа, удостоверяющего личность пассажира, приобретавшего проездной документ.
Возвращая железнодорожные билеты, которые оформлены на другого пассажира, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность. Расходы по оплате за оказанные услуги коммерческими кассами также не вернут. Возврат пассажирам денег за неиспользованный билет производится по предъявлении документов, которые удостоверяют его личность, при этом реквизиты документов должны соответствовать реквизитам, которые указанны в билетах.
Стоимость проездного документа включает в себя стоимость плацкарты, стоимость билета, страховой и комиссионный сборы. Под стоимостью билета подразумевается стоимость железнодорожной перевозки, она в проездном документе указывается в первой строчке. Стоимость плацкарты включает в себя стоимость спального места, которая указывается в бланке билета возле стоимости билета.
На внутрироссийском железнодорожном сообщении при возвращении не использованных железнодорожных проездных документов пассажиру компенсируются: - полная стоимость билета и полная стоимость плацкарты при возвращении железнодорожных билетов не позже чем за 8 часов до отправки поезда; - полная стоимость билета и половина стоимости плацкарты при возвращении железнодорожных билетов в период от 2 до 8 часов до отправки поезда; - полная стоимость билета при возвращении железнодорожных билетов в период менее 2 часов до отправки поезда и не позднее 12 часов после его отправления.
Комиссионные и другие (за исключением страхового) сборы, внесенные во время покупки железнодорожных билетов, пассажиру не возмещаются. Также с пассажира взимается комиссионный сбор за произведенный возврат.
Подробнее: http://www.kakprosto.ru/kak-124516-kak-mozhno-pomenyat-bilety-na-poezd#ixzz40QlKG6mT
