Если в статусе завки о получении загранпаспорта написано отклонена это уже 100% не выдадут паспорт? (

Значит звонить, а лучше идти и спросить причину

если судимости нет - значит, не полный комплект документов или ошибки в анкете
Ждите 21-го и звоните

Значит у вас неправильно заполнена анкета. Заполните правильно и отправляйте. Если в последние 10 лет какое то время вы не работали - надо писать - не работал - и указывать домашний адрес. Все время должно быть строго то есть . 2.03.2016 уволился с прежней работы 3.03.2016 по какое то другое число - не работал - домашний адрес. и так непрерывно все 10 лет. Фото на анкету должно быть на белом фоне и параметры смотрите - они указаны на сайте - если параметры не подойдут - анкету тоже не возьмут, хотя и будут вас потом на месте снова фоткать. Если у вас есть какие то документы - страховой полис, свидетельство о рождении, ИНН, паспорт, водительские права, военный билет - внесите их на сайт госуслуг и ждите подтверждения их.

что-то не прошло, надо уточнять

Сами то наверное знаете за что отклонили, первое это с долгами не дают

Причины могут быть самые различные - от загрузки большого количества данных в связи с праздниками и окончанием года до обычной слабой работы сервера. В общем, просто могут быть какие-то технические проблемы. Так что, статус "отклонено" пока ничего не значит. Даже в обычном режиме обращений бывают сбои. К тому же заявления такого рода рассматриваются не быстро и тот же статус может в любой момент поменяться. Так что, отчаиваться не стоит. У меня примерно такое уже было. Надо просто обождать.