Оплатил поездку в Турцию, в тур агентстве нам сказали, что нам нужно доплатить из за курса доллара

да, тур то брали за рубли, а они же деревянные

цена действительна та, которая на момент подписания договора и в договоре она проставляется сразу
если взнос раньше внесли, то совершили грубую ошибку

если в момент подписания договора взнос, то все, цена уже не может меняться
срочно в прокуратуру обратитесь

Внимательно читайте условия договора, который Вы подписали при покупке тура. Там наверняка есть пункт, который предусматривает возможность доплаты при резком изменении курса рубля. Если это так, а Вы заплатили всего лишь 50% стоимости тура, то требования турфирмы вполне законны.
Если же оплата произведена полностью, то никакие изменения курсов валют Вас уже не касаются.

ну а сегодня доллар упал, вернут разницу? Сумма прописана, договор подписан-никаких доплат, сделка состоялась. Чек должен быть выдан на сумму договора

Значит так. Если в договоре явным образом указана стоимость тура 111000 рублей, то турфирма может идти в жопу со своими требованиями. Если же цена договора указана в долларах, и явно указан курс оплаты, то за каждые «50%» вы заплатите разное количество рублей. Вы, как я понял, тур оплатили полностью? Вы свои обязательства исполнили. Никаких доплат с вас требовать не имеют права.

Не доплачивать. Тур стоит на момент оплаты по курсу. Пригрозите прокуратурой! Вас явно разводят.

Ну так все правильно они с вас требуют, че то все как с луны свалились. Все логично, доллар растет и цена на турпродукт повышается. Вы внесли залог 50 процентов, эта сумма считается авансом, общая цена турпродукта целиком и полностью зависит от курса валют. Если б вы сразу внесли всю сумму, то вопросов бы к вам не было. Так что никто вас не обманывает. Сергей вам все правильно расписал.

у вас в договоре должна быть написана сумма, договор заключается определенного числа, после этого вас не должны волновать скачки доллара... фирма просто мухлюет... что тут делать фиг знает, идти к юристу например

Для начала нужно проигнорировать незаконное требование.
Затем нужно уточнить у туроператора оплачен ли ваш тур турагентством полностью. Если тур оплачен, то забыть про этого агента и получить свои документы по туру непосредственно у туроператора. Если тур не оплачен, то обратится с жалобой в местное управление Роспотребнадзора. Они быстро вправят мозги директору этого агентства, да еще и штрафанут его немного.
Надеюсь чеки об оплате вы получили и сохранили.

Туроператор агентству пересчитывает стоимость на день оплаты по курсу.
Если у вас в договоре не прописано, что стоимость тура может быть пересчитана в результате резкого скачка курса, или что 111000 по курсу такому то и т. д. , тогда платите 111000 и все. Прочитайте внимательно договор.

В известность о таком повороте дела, я так понимаю, вас не ставили в устной форме.

Это бизнес, это риски. Можно на курсе как заработать лишнюю 1000, так и "попасть" на 2000. Это проблемы агентства, а не ваши, если иное не предусматривает договор.

P.S. В договорах с туроператорами это прописано в большинстве случаев.

Туроператоры всегда выставляют счета агентству в валюте. В хорошие времена (которые сейчас, к сожалению, для туризма закончились) агентства сами доплачивали из личных средств за раннее бронирование своих туристов. В данном случае, агенство должно было предупредить вас, что остаток оплаты будет пересчитан в валюту на день первого платежа. Ну и по идее, закрепить это в договоре.. . Если в договоре нет такого пункта, то смело можете не платить эти три тыщи (примерно, доллар на 2 рубля вырос) . Все равно доки на тур агентство вам выдаст...)

Все правильно-вот они подводные камни туризма! В договоре должен быть пункт "написанный молоком" про доплаты: топливный сбор и др. - это если турагенство грамотное, если тупое - пусть платят из своего кармана, а потом разоряется. Они и так с Вам комиссию за тур взяли. Обращаться надо непосредственно туроператору и проплачивать ему напрямую через турагента. который с ними работает. Турагенство - это посредник, туроператор - это непосредственный производитель туров и продавец в одном лице - различайте эту разницу, обратитесь к юристу, внимательно прочитайте договор, можетемне на e-mail прислать - я прочитаю... Есть еще такая фишка - предварительный договор, которой пользуется турагенство...

Сколько советов, возмущений, правил- все это полная ерунда. Я сама в прошлом году купила тур в Доминикану и заплатила полностью всю сумму в рублях. Мне завтра улетать, а сегодня мне позвонили из турагентства и сказали приехать за тур пакетом. Когда я приехала в турагентство, то мне сообщили, что Библио Глобус не дает мой тур пакет, так как вырос курс доллара и я должна доплатить. Но я отказалась, сославшись на то, что денег у меня больше нет. Тогда при мне нашли другой отель ниже уровнем, якобы на эту сумму и я поехала, а там я узнала, что стоимость тура в этот отель на 10000 рублей была ниже. Мало того, что отель поганый, еще и обобрали меня постоянного, многолетнего клиента, которому уже скидку надо делать 50%, а не обирать. Везде обман и ничего не поделаешь и деньги не отдают и поездка срывается. Так, что мало ли как должно быть, если вам не дали договор с тур пакетом и не отдают деньги, то или доплатите или полетите туда, куда отправят, а не куда долго копили деньги и мысленно собирались. Не забывайте мы живем в России, а в нашей стране во всем бардак. Как не было хозяина, так и нет.