Отдых за рубежом

Имеет ли отель право отменить мою бронь?

Здравствуйте! Я прилетаю в город в 20 числа 23:50, т. е. фактически 21 числа. У отеля заезд с 12:00, а ранний заезд для меня невыгоден, поэтому я забронировала номер в отеле на один день раньше, т. е. когда я еще не в городе и я еще только лечу (20 число, с 12:00 я должна уже заехать по идее). Так вот, суть вопроса в том, что если я не заеду в отель 20 числа, т. к. меня еще нет в городе, а только на ночь 21 числа, имеет ли право отель отменить мою бронь из-за не заезда?
В чём проблема написать в отель время своего прибытия? Кстати, в некоторых отелях нет ночной стойки регистрации - в этом случае такое оповещение будет особо необходимо - чтобы вам разъяснили, как вам попасть в номер (либо ради вас останется сотрудник, чтобы вас встретить).
ОК
Олег Кульдяув
89 537
Лучший ответ
Людмила Жестянова Я написала в окне пожеланий при бронировании, что приеду позже назначенного времени, но я не уверена, что они читают эти комментарии к брони
Могут. Надо их оповестить!
Отель нужно предупреждать о позднем заезде, иначе он может аннулировать бронь.
Особенно это касается бронирований, за которые не берется предоплата.
Напишите в отель.
Людмила Жестянова как написать в отель?
когда бронируете пишите в примечании-поздний приезд и время приезда .там где круглосуточная регистрация проблем не будет
Иван Бакунец
Иван Бакунец
81 007
позвоните им и спросите
Это не просто позже - это достаточно критичный случай.
Так что написать в отель надо с указанием времени посадки самолета и примерного времени, когда Вы приедете в отель.
у нас был такой (почти) случай в Мадриде. Прилететь должны были часов в 9, потом рейс отменили и мы полетели где-то на час позже. Пока получили багаж и доехали, было уже около полуночи. Т. к. мы сразу написали при бронировании отеля каким рейсом мы прилетаем, то они уже сами отследили, что наш рейс отменили и мы можем прилететь следующим - нас ждал не только администратор, но и носильщик - помогли нам с вещами, показали отель.
Так что не стесняйтесь и напишите номер рейса - они будут знать, что делать.
Кстати в Сингапуре тоже написали каким рейсом прибываем и нас ждали у входа в отель.
МК
Мед Комиссия
67 281
На Букинге даже кнопка есть" раннее/ позднее заселение"
Практически любой отель имеет право отменить бронь, если никто заранее не предупредил о позднем прибытии. Люди разные бывают, а отелю нужна прибыль от сдачи номеров. Вас нет - заселят других постояльцев.
К этому вопросу нужно подходить с ответственностью, заранее предупреждать по телефону. Сам столкнулся с этим в отеле на Балтийском море ( http://hotelgrange.ru/ ), однако, работники гостиницы быстро решили мою проблему, да и в целом отдых там очень понравился. Советую побывать именно там!)

Похожие вопросы