Отдых за рубежом

В течение какого времени можно предъявить претензии турфирме, если путёвка аннулирована?

Речь идёт о том, что мне приложили к путёвке не бронированные отели, и из-за этого я не получила визу. доказательства только в том, что отели на сайте и мои для брони разные
Вы уже не первый раз задаете ваш вопрос про отмену тура из-за невыдачи визы. Вы страховку от невыезда делали?
Косяк фирмы же. Агент вам аннулирует тур или вы сами от него отказываетесь? Вам были предложены другие варианты- тур по другому маршруту и т. п.? Откуда вы узнали, что в подтверждении для визы были указаны другие отели? Вы видели вашу анкету перед подачей или за вас ее кто-то другой подписал? Вы видели, что там не те гостиницы?
В договоре должны быть прописаны гостиницы, которые турагент для вас бронирует.
Информация, указанная на сайте, не является обязательством тураегнта забронировать именно эти гостиницы, только договор в данном случае имеет силу.
Очень много всяких не совсем понятных обстоятельств, и ответить на ваш вопрос однозначно невозможно.
Ульяна Тихонова
Ульяна Тихонова
61 823
Лучший ответ
Татьяна Орлова Страховка от невыезда у меня есть. У меня стоит вопрос об компенсации и оплате всех понесённых расходов. Никто мне ничего не предлагал. я очень волнуюсь и рассматриваю все варианты. Где то прочитала, про 20 дней предъявления претензии. Я гостиницы нашла. Но сам турагент, мне сказал, что они прошлогодние.... Сейчас на сайте моего турне стоят совсем другие отели. Хочу потребовать документы на бронь моих отелей, что прописаны в визе
Срок подачи претензии туроператору-20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта.
Не очень понятен вопрос. Вы купили тур через агентство, на визу подавали самостоятельно или посредством турфирмы? Менеджер забронировал у туроператора пакет, в состав которого входит определенный набор услуг: перелет, страховка, отель, либо отели и т. д." Приложить к путевке" незабронированные отели вам не могли, если турагент не положил ваши деньги в карман, свернув деятельность. Бронь у туроператора либо была (на определенные отели в составе тура), либо нет. Проверить можно на сайте ТО. Если консульство отказало в визе при купленном пакете, вопрос не к турфирме. При наличии страховки, включающей визовый риск, решайте вопрос со страховой компанией.
Елена Чайка
Елена Чайка
5 254

Похожие вопросы