Отдых в России
Нужна помощь.
Здравствуйте! У меня такая ситуация: Вчера должна была вылететь компанией Скай Экспресс в 11:45 Сочи-Москва.Рейс перенесли на 15:20.В итоге я опоздала на 10 минут на рейс Москва-Хабаровск в 18:45 компанией Владивосток Авиа и теперь сижу в аэропорту.Придётся сидеть сутки как мне сказали и ещё оплатить 30 % от стоимости билета. Вообще что мне обязана предложить компания в таком случае? Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо!
Если бы Вы летели рейсами одной авиакомпании, то у Вас было бы много прав (см. ответ Serg Havr). А поскольку разными.. . Скай Экспресс имел право перенести рейс и за последствия не отвечает, а Владивосток Авиа здесь не при чем, ведь Вы опоздали на его рейс не по его вине. И скажите спасибо, что доплачиваете только 30 процентов, видимо, у Вас не самый дешевый тариф.
Отсюда вывод: при необходимости лететь с пересадкой, лучше оба рейса совершать одной авиакомпанией. Увы, это не всегда возможно...
Отсюда вывод: при необходимости лететь с пересадкой, лучше оба рейса совершать одной авиакомпанией. Увы, это не всегда возможно...
76. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете.
99. При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
организация хранения багажа.
Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.
100. Перевозчик или обслуживающая организация могут предоставлять пассажиру дополнительные услуги повышенной комфортности в полете и на земле.
Приказ Минтранс РФ от 28.06.2007 г. N 82 г. Москва "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"
Опубликовано 10 октября 2007 г.
Вступает в силу 22 октября 2007 г. http://www.rg.ru/2007/10/10/pravila-dok.html
99. При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
организация хранения багажа.
Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.
100. Перевозчик или обслуживающая организация могут предоставлять пассажиру дополнительные услуги повышенной комфортности в полете и на земле.
Приказ Минтранс РФ от 28.06.2007 г. N 82 г. Москва "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"
Опубликовано 10 октября 2007 г.
Вступает в силу 22 октября 2007 г. http://www.rg.ru/2007/10/10/pravila-dok.html
Наши могут принести извинения. попадос на деньги. такое было с моим приятелем. ничего ему не возместили. тоже доплачивал
Похожие вопросы
- Нужна помощь, как добраться до Ейска из Мурманска, понятно что поездом..но каким и где делать пересадку?
- Нужна помощь!!!
- нужна помощь. Я с дочерью хочу съездить на юг. Подскажите как лучше, дикарями или купить путевки?
- нужна помощь, подскажите, как добраться от аэропорта Сочи до Гагров
- Нужна помощь. Присосался клещ, боюсь энцифалитный, как он выглядит? Мой серый с черными пятнышками по тельцу.
- Нужна помощь!!!
- Нужна помощь. Проездом в Москве с детьми до поезда 2 часа .Куда сходить.
- Нужна помощь!! ! Где отдыхали вы?
- Нужна помощь! Подскажите, где лучше и недорого отдохнуть на Черном море вдвоем с мужем, если мы едем на машине?
- Днепропетровск - Ростов-на-Дону (нужна помощь)