В " Связном" не могут вернуть деньги за электронный билет на самолет (сделан возврат билета) . Куда жаловаться?

Для начала сходи в связной, напиши заявление на возврат денежных средств. Твоя задача получить подпись на втором экземпляре заявления, с указанием причины не возврата. Ну а далее ждешь две недели, если деньги не вернули идешь в Суд с этим заявлением и суд обяжет их вернуть тебе деньи . Другого варианта нет..

общество защиты прав потребителя

Посредник обычно выполняет продажу билетов на основании агентского договора. Тот часто разрешанет агенту только часть операций. Билет на самолет это договор на перевозку между вами и авиакомпанией, а во вовсе не со "Связным", который всего-навсего помог вам купить билет.
Поэтому надо не жаловаться, а обратиться с заявлением о возврате средств в авиакомпанию. Естественно, если тариф, по которому куплен билет, позволяет такую возможность. А то ведь есть и такие, по которым ни копейки возвращать не полагается.
Перед тем, как обращаться в авиакомпанию, нужно спросить в Связном, верула ли им авиакомпания деньги за ваш билет, или вообще до сих пор не знает, что вы передумали лететь.

Все манипуляции нужно делать только в письменном виде. То есть написать претензию что не возвращают деньги, по закону о защите прав потребителя в течении 10 дней обязаны после получения претензии вернуть. Далее пишите что потребуете пеню за каждый день просрочки. Подробнее тут спросите http://forum.ozpp.ru/

Все советы. . клевые.... Я бы позвонил в авиакомпанию и согласовал бы все свои действия. . везде люди и они подскажут что и как сделать.. .
Вот если Вам откажут. . тогда в бой!! ! (на основе коментов).. . а то и могут просто перечислить деньги на пластик. . или сказать. . приходите. . мы Вам выдадим. .
Не ищите открытые двери. . чтобы их выбивать!!!

Связной Связник