Кто-нибудь бронировал гостиницу через сайт TVIL.RU? Можно ли доверять данной компании?

А почему не на сайте самой гостиницы???

либо напрямую через сайт гостиницы, либо сравните с условиями на Озоне и т. п.

Тоже натыкался на этот сайт, те кто сдает жилье сказали что договаривались с этим сайтом.
Только я одно не могу понять. Зачем? Есть варианты и лучше и дешевле.

Привет. Ездили в прошлом году через этот сайт ( tvil.ru ) остались очень довольны. Гостиница (мини-отель) полностью соответствовала фотографиям и описанию... Можно доверять.

Если понравилось жилье - бронируйте на 1 день, оплачивайте 100-500 рублей в зависимости от цены. После Вы получите контакты хозяина и напрямую договоритесь о полном сроке и цене. Там же можно поторговаться немного, аргументируя сэкономленными хозяину денежками. И если по приезду окажетесь в неудобной ситуации, то хотя бы не на 10% от стоимости всего планируемого отдыха, т. к. Вам ничего не вернут. Оферта на сайте скрыта.
Я лично так и сделал, повезло - хозяева дома приличные и жилье соответствовало описанию.

Я как владелец размещавший там объявление могу с уверенностью сказать, что это лохотрон. Отзывы к объявлениям накручены самим твилом. Оплата брони идет не владельцу, а сайту. Вернуть деньги практически не возможно. Также сайт никак не проверяет информацию. Забронируете одно, а по факту окажется другое если вообще не кинут без крыши над головой в ночь

TVIL.RU – сумеречная зона! Ложь первая - Жильё для отдыха находится на TVIL.RU
Более 50 000 объявлений — комиссия 0 %. Комиссия очень даже приличная, её вы оплачивает из своего кармана. Лично я заплатила 2400 бронь ( это и есть комиссия ) и потом ещё должна была заплатить 13600 владельцу жилья. Ложь вторая – условия отмены брони на ваучере. Нет там никаких условий! По семейным обстоятельствам я нажала на «Отмена бронирования», мне высветилось окно « отмена за 15 суток», я посчитала и поняла, что уже поздно, но сверху была « отмена брони за 5 суток» я кликнула в неё… Она открылась и я отменила бронь. Да! Ну не догадалась 60 пенсионерка, что то окно которое высветилось и есть условия отмены брони для данного владельца… НУ НЕ ДОГОДАЛАСЬ!!! Почему, бронь за 5 суток была активна? Почему не было предупреждения, что я потеряю деньги, если воспользуюсь ей? В общем, как вы поняли, деньги мне не вернули. Сказали предоставить справку, что заболела внучка. Но каждая мамочка знает, что врача вызываешь не каждый раз и справку я предоставить не смогла. Дальше, как я поняла, эти деньги должны были вернуть владельцу жилья ( как пострадавшей стороне…) , но вы наверное уже догадались, ему их никто не вернул. Они прочно осели в кармане TVIL.RU! Так что держитесь подальше от этого сайта. Деньги они не возвращают!!!

8.08.16 мной был сделан запрос на квартиру в Казани, владелец подтвердил бронирование ( правда цена выросла с 5500 до 6120 руб), было оплачено 10% и мы счастливые поехали в Казань. На подъезде к Казани мы позвонили владельцу некому Марату и он нам сказал, что бронь якобы слетела по каким-то причинам, он нам ничего не обещал и предложил другую квартиру уже за 7500 тыс и в 2 раза меньше ( мне при выборе квартиры было принципиально наличие спального места в комнате и на кухне, т. к ехали мы с 2 детьми и дети привыкли спать в отдельной комнате, даже за границей всегда бронируем двухкомнатный номер) На мои слова, что договаривались о др квартире и цене Марат ответил, что он нам ничего не обещал и деньги мы платили Твилу вот с него и спрашивайте.
И тут началось милое общение с менеджером Виталием! Ваш Виталий объяснил, что якобы Марат отменил бронь из-за того, что мы болельщики и к нам приедут еще 5 человек фанатов!!!! такого бреда я не слышала, объяснила опять спокойно, что мы семья у нас двое детей 7 лет и 3 года и маленький заболел в дороге! Мы едем из Москвы уже 12 часов и к нам никто не приедет, тем более мы не болельщики и далеки от футбола! И опять услышала фразу заученную менеджером: Буду выяснять обстоятельства, с Вами свяжусь. в течении 1,5 часов Виталий ничего так и не выясни и ничего нам не предложил!
В итоге в 9 часов вечера мы остались пс двумя детьми в незнакомом городе на улице! Мы нашли себе жилье, через более надежный сайт и конечно Вашими услугами пользоваться НИ ЗА ЧТО и НИКОГДА не будем! И НИКОМУ не посоветуем!

Сплошной обман, начина с тго, что бронирование без посредников и комиссия 0%. Как только вы нажали забронировать, вы должны заплатить комиссию 15%, которую вам ни за что не отдадут в случае отказа, к тому же мы столкнулись с несоответствием заявленных условий.. Менеджеры вежливо общаются, но не более.. Осторожно-сайт мошенников. Соберу все мои переписки с менеджерами сайта, факты, буду писать в Роспотребнадзор

Я требую вернуть мои 5700 за отмененную бронь 2417998 01.07.2020 ввиду пандемии и коронавирусных мер (карантин и прочее).
Возврат денежных средств должен осуществляться исключительно в той валюте, в которой происходила оплата. Ваше лицензионное соглашение - филькина грамота, тем более на момент моей брони про баллы не было ни слова. Если вы деньги не вернете мне деньги рублями на карту, я подам на вас в суд! И я не просто подам на вас в суд. Я уже нашла ОЧЕНЬ МНОГО людей которых вы также кинули на деньги. Я соберу коллективный иск!

Полный развод людей. Пишут одну цену, а когда собираешься бронировать и вносить предоплату, цена увеличивается вдвое. Не советую этот сайт!!!!

Случайно наткнулась на этот сайт. Выбрала несколько подходящих вариантов, стала задавать вопросы. Попросила более конкретный адрес с номером дома, но написали, что до моря близко. Я ведь не спрашивала сколько до моря, я спросила номер дома, чтобы самой по карте посмотреть. И да, цена в процессе переписки оказалась больше, чем указана на сайте. Дальше не вижу смысла общаться с недобросовестными хозяевами, чтобы не оказаться в не хорошей ситуации. Будь очень внимательны при выборе жилья!!!

Система бронирования TVIL.RU, если ввести промокод RELAXATION, дадут скидку 5% на проживание