доброго вечера вам!у меня такой вопрос(зависает Пинакл.

Вряд ли кто-то даст единственно правильный ответ. Причин - множество.. .
Нечто похожее было у меня с одним видеофайлом, потом, когда я его попробовал скопировать на другой диск - процесс растянулся на неопределённое время... короче бывают битые файлы, бывает формат файла "неудобный" - Пинакл хоть и "всеядный", но всё же (на мой взгляд) лучше работает с AVI DV, да и желательно в одном проекте иметь файлы одного формата, хотя сам этого и не придерживаюсь. В некоторых проблемах помогает переустановка (исправление) Studio

Пиннакла - изначально дама очень капризная, так что не удивлён.
Самое смешное, что она идёт с собственным набором кодеков, но его нужно правильно установить.
При этом Ваше сиятельсто не соизволило рассказать о версии Пиннаклы и характере загружаемого видео.

Сдаётся мне, друзья, что чел купил "свеженькую" видеокамеру с форматом записи типа FullHD, но хочет обработать такое видео в Пиннакле типа 9, 10 или 12.

Как безболезненный вариант: установать для начала в ОСь свежий набор кодеков.
Есть все основания полагать, что установка кодеков не поможет. Все болезни Пиннаклы лечаться только одним способом - переустановкой.

Пинакла 9, 10, 12 не знает о существовании FullHD. Придётся ставить версию 14 или 15.

При всём сказанном могу добавить, что Пиннакла ещё вчера могла работать нормально, а сегодня уже не хочет.
При таком варианте смотрим пункт про переустановку проги.

может оперативки мало? 2 гига минимум надо....