Расскажите: как вы ладите с коллегами по работе в конфликтных и спорных ситуациях, избежать которых невозможно?

Конфликты, по большому счету, бывают двух видов - по делу и эмоциональные. Первые, чаще всего, связаны с распределением ресурсов (кто, что делает, сколько получает и т. д. - это конфликты на основании каких-то фактов и событий) - такие конфликты легко можно проанализировать, привести факты и доводы в свою пользу и как-то решить. Сразу скажу, что никогда не удается их решить сразу - никто не любит признавать свои ошибки, но по крайней мере оппонент видит мою позицию и почему я так делаю или рассуждаю и это снимает острую форму конфликта и предотвращает подобное в будущем. Второй вид конфликтов основан просто на негативе (плохое настроение, антагонизм к данному человеку и т. д. ) и анализу не поддается - с ним бороться не просто трудно, а невозможно. Надо просто избегать таких людей на будущее и не переживать по поводу ссоры с ними.

я предъявляю претензии чисто по делу, если кого то не устраивает-то обращаюсь непосредственно к начальнику, мне все равно, как это воспримут или назовут сотрудники

стараюсь не спорить, просто высказывать своё мнение и всё. У нас есть такая дама, которая никогда не признает своих ошибок и будет по последнего упираться и возмущаться. С такими нет смысла спорить и решать какие-то вопросы. Такое надо решать с вышестоящими работниками.

Согласна с Сергеем Романовским - конфликты бывают разные, и если конфликт "эмоциональный", то опустить человека и заставить заткнуться не составляет проблемы. Конечно бывает и такое, что ссориться приходится с человеком намного старше, тут просто послать и уйти.
А вот конфликты "по делу" требуют зачастую вмешательства руководства, поскольку именно его решения и вызывают такие ссоры...

Стараюсь промолчать. Если не удается, когда страсти утихают, то пытаюсь поговорить кто и чем недоволен и совместно решить проблему. Если не получается в коллективе - идем к начальству и решаем все вместе. В споре предпочитаю не участвовать.

Я не конфликтный человек, тем более, если еще педагоги между собой будут ссориться в детском саду, то каких детей мы воспитаем? Просто не вступаю в ссоры.

Я не знаю... лично у меня вообще не было проблем с коллективом, любую ситуации можно разрешить спокойно

спорю только тогда, когда точно знаю, что права и привожу аргументы, в простых склоках не участвую, считаю, это ниже своего человеческого достоинства

разъяснительную работу провожу тет-а-тет, склоки гашу в зачатке юморком всего прежде

Если конфликт неизбежен - иду на конфликт. Раньше была белая и пушистая, старалась всем понравиться, не конфликтовать, но потом поняла - для всех идеальной не будешь, а неконфликтоность воспринимается, как бесхребетность. Не дашь отпора - сядут на шею. Но не нужно ссору превращать в базарную свару.

беру дрын и по сусалам

Конфликтов избежать всегда можно. А если нет, то пусть остаются при своем мнении. Если не увольняют, то все не так плохо. Относитесь проше.

Перепрыгни через козлов и начни жить заново!!!

я раньше всегда отвечала, девочки моложе меня в два раза, а теперь в уши 100, 5 эфм