Обстановка на работе

Почему руководство леет тех кто делает негодное изделие, которое возвращается от потребителя с претензией и эти авторы

изделия формально эту претензию отклоняют на основании того, что изделие соответствует требованиям технических условий на него?


ТУ не учитывают условий эксплуатации, но ТУ согласовано с заказчиком и утверждено главным конструктором. По бумагам выходит, что изделие годное. И в такой непонятной ситуации его нельзя забраковать. ТУ переделывать авторы изделия не будут пока им не прикажут. А кто им прикажет, если они сами комиссионно подтвердили, что изделие годное? Только независимый эксперт. Такой нашелся в коллективе - честно исправил само изделие и его не оценили как специалиста, а наоборот стали эти авторы выдавливать из своего коллектива. Почему ценят только этих бракоделов? Почему их не наказывают?
Maksat Bulatov
Maksat Bulatov
37 210
- а кому щас лехко?!...
ЛВ
Лариса Ветчинкина
67 703
Лучший ответ
Это бизнес. Заказчик согласовал ТУ, предприятие по ним изготовило изделие, понесло затраты. Изделие не соответствует ожиданиям заказчика. А были ли в полной мере описаны в ТЗ на разработку? В любом случае нужны новые ТУ, доработка изделия, соответственно дополнительные затраты. Руководство еще не осознало сколько, не договорилось, а тут кулибин влазит вперед паровоза и что то изменяет. Естественно затраты своему предприятию, ни с кем не согласованные.
То есть получилось годное изделие, не соответствующее ТУ и возможно в убыток своему предприятию.
Во что это выливается... Уверен сталкиваетесь с февраля повсеместно. В марте прошлого года купил детали по 150руб, в июле этого эта же деталь за 1200руб. В 8 раз дороже, еще и ждать на заказ. Что изменилось? - иностранная составляющая устранилась, наши кулибины с Урала состряпали свою непродуманную схему. Могу поверить, что сырье и оборудование стали обходиться в 2-3 раза дороже, не поверю все. И не поверю, что зарплата работников увеличилась в 2 раза. Где разбазарено остальное можно догадываться.
Привел пример второй крайности.
Что в итоге. Нашел замену по 100руб, при чем надежнее и без ожиданий. Как всегда не без недостатков. А тот завод недополучил выручку и потерял клиента.
Можете оставаться при своем мнении и продолжать ругать начальство и нахваливать неоцененного "эксперта".
Maksat Bulatov Руководство само пожелало узнать причину возвратов. Узнало, но прореагировало неадекватно. В следующий раз - хрен им, а не причину...