изделия формально эту претензию отклоняют на основании того, что изделие соответствует требованиям технических условий на него?
ТУ не учитывают условий эксплуатации, но ТУ согласовано с заказчиком и утверждено главным конструктором. По бумагам выходит, что изделие годное. И в такой непонятной ситуации его нельзя забраковать. ТУ переделывать авторы изделия не будут пока им не прикажут. А кто им прикажет, если они сами комиссионно подтвердили, что изделие годное? Только независимый эксперт. Такой нашелся в коллективе - честно исправил само изделие и его не оценили как специалиста, а наоборот стали эти авторы выдавливать из своего коллектива. Почему ценят только этих бракоделов? Почему их не наказывают?
Обстановка на работе
Почему руководство леет тех кто делает негодное изделие, которое возвращается от потребителя с претензией и эти авторы
- а кому щас лехко?!...
Это бизнес. Заказчик согласовал ТУ, предприятие по ним изготовило изделие, понесло затраты. Изделие не соответствует ожиданиям заказчика. А были ли в полной мере описаны в ТЗ на разработку? В любом случае нужны новые ТУ, доработка изделия, соответственно дополнительные затраты. Руководство еще не осознало сколько, не договорилось, а тут кулибин влазит вперед паровоза и что то изменяет. Естественно затраты своему предприятию, ни с кем не согласованные.
То есть получилось годное изделие, не соответствующее ТУ и возможно в убыток своему предприятию.
Во что это выливается... Уверен сталкиваетесь с февраля повсеместно. В марте прошлого года купил детали по 150руб, в июле этого эта же деталь за 1200руб. В 8 раз дороже, еще и ждать на заказ. Что изменилось? - иностранная составляющая устранилась, наши кулибины с Урала состряпали свою непродуманную схему. Могу поверить, что сырье и оборудование стали обходиться в 2-3 раза дороже, не поверю все. И не поверю, что зарплата работников увеличилась в 2 раза. Где разбазарено остальное можно догадываться.
Привел пример второй крайности.
Что в итоге. Нашел замену по 100руб, при чем надежнее и без ожиданий. Как всегда не без недостатков. А тот завод недополучил выручку и потерял клиента.
Можете оставаться при своем мнении и продолжать ругать начальство и нахваливать неоцененного "эксперта".
То есть получилось годное изделие, не соответствующее ТУ и возможно в убыток своему предприятию.
Во что это выливается... Уверен сталкиваетесь с февраля повсеместно. В марте прошлого года купил детали по 150руб, в июле этого эта же деталь за 1200руб. В 8 раз дороже, еще и ждать на заказ. Что изменилось? - иностранная составляющая устранилась, наши кулибины с Урала состряпали свою непродуманную схему. Могу поверить, что сырье и оборудование стали обходиться в 2-3 раза дороже, не поверю все. И не поверю, что зарплата работников увеличилась в 2 раза. Где разбазарено остальное можно догадываться.
Привел пример второй крайности.
Что в итоге. Нашел замену по 100руб, при чем надежнее и без ожиданий. Как всегда не без недостатков. А тот завод недополучил выручку и потерял клиента.
Можете оставаться при своем мнении и продолжать ругать начальство и нахваливать неоцененного "эксперта".
Maksat Bulatov
Руководство само пожелало узнать причину возвратов. Узнало, но прореагировало неадекватно. В следующий раз - хрен им, а не причину...
Похожие вопросы
- Как вы думаете: в каких организациях и почему руководство чаще всего стремится вмешаться в личную жизнь сотрудников?
- почему руководство работает мало а получает много?
- Почему руководство предприятия придумало оплату по контракту только для управленцев и ведущих специалистов?
- Что делать с подчиненной,которая меня подсиживает?
- Что делать с "девачкой", которую устроили на работу по большому, высокому блату,
- Что делать с человеком, который не желает работать?
- А Вы делаете работу дома, которую не успели сделать на работе?
- Что делать с кассиром, которая любит чеснок?
- Что делать с боссом, который совсем не хочет работать? К сожалению босс - я. А работать ну ни в какую...
- Что делать с человеком, который постоянно врет?