КОНГНИТИВНЫЙ ДИСОНАНС-это такое состояние человека,когда в его сознании сталкиваются противоречия знаний,убеждений,установок по поводу какого то объекта при котором из существования одного элемента вытекает отрицание другого, и связанное с этим несоответствием ощущение психологического дискомфорта...как то так вроде