Отзывы в большинстве позитивные и рейтинг высокий. Недовольные будут всегда. Как я уже говорил - клиент всегда неправ, и если что то не так - это он виноват, а не продавец.
1. Никогда нельзя извиняться за конкретные промахи. Если, например, клиент нашел какую то недоработку - надо сказать что все сделано правильно, не подходит конкретно к его особенностям строения тела и т.п. Большинству же, судя по рейтингу и отзывам, подходит!
2. Никогда нельзя ссылаться на будущее, говорить что доработаем, в будущих моделях будет лучше и т.п. Это публичное признание ошибок и посыл к отложенной покупке. Человек пришел за товаром здесь и сейчас, он купит либо твое, либо конкурентов. Твоя главная задача - продать именно сейчас. Когда обзаведешься фан-клубом бренда - будешь ему рассказывать о перспективах.
3. Главное. Никогда не признавай и не извиняйся за брак! Только если в самом крайнем случае! Сама возможность наличия бракованного товара - самый веский довод забыть про эту марку навсегда не только у того кому он достался, но и кто прочитал отзыв!!!

Спасибо, Сергей. Ты прав, а то я если не продам это, то будущих моделей не будет вообще. И у меня цена такая, что могут быть недочеты. А то порой претензии, словно цена 5.000₽. Модели правда необычные, никого не копировала, цена средний минус, может в принципе и не нравится, не доллар по 30₽ продаю.

То есть как "не продам-будущих моделей не будет"? А как же один из главных принципов бизнеса - непрерывность? У тебя партия продается, а следующая уже должна быть в производстве, чтобы товар на прилавке не заканчивался. Ну и про претензии. У тебя же главный лозунг "Комфорт и качество по разумной цене"... Так что про комфорт и материалы ещё можно сослаться на дешевизну. Но качество - одна из фишек независимо от цены!

У меня лозунг «Поддерживаем женщину в каждом изделии». Авторское белье ручной работы. На популярные модели цены постепенно растут. Видимо, сейчас посыл кажется именно таким, как ты написал. Следующую партию делаю, конечно.

Поддерживаем женщину... и т.д. - это не лозунг, а девиз, он же слоган. А качество по доступной цене - лозунг. Разницу объясню при желании.

Как дела, милая Петти?

Прекрасно )

Наверное навсегда.

)))

Точно

Ты значит баран?

ПОСМОТРИ В ЗЕРКАЛО! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ХАМИТЬ .

Не выбешивайте Овцу! Укусит!