Имею ли я право поменять шаурму если она мне не понравилась(к примеру жесткая курица)?

Нет. В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года, "…покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом". На продовольственные товары это правило не распространяется.

Сначала выбери живую курицу !!! Потом подожди 20 минут и тебе при готовят , будет мягкая

Вряд ли, а жалобу написать в книгу отзывов и предложений можете! Она обязана у них быть.

Нет, можешь только в книгу жалоб написать, что шаверма жёсткая

Право то оно есть. Но может не быть возможности.

давай я тебе сделаюн нормлаьную