Мне вот сервисный центр второй месяц мозги парит, шарашкина контора

Видишь в чем дело сначало они на диагностику отправляют потом если найдут поломку то отправляют на ремонт вот отсюда и время проходит, но если хочешь отказаться от товара то напиши претензию чтобы вернули деньги но не проси чтобы поменяли товар а то еще месяц будешь ждать

Да уж, так и придётся делать

после того как претензию напишешь тебе должны так же написать письменно ответ почему они тебе отказывают или соглашаются вернуть деньги