Это у вас прошли какие то обновления. Откат системы ее поможет. Надо найти эти обновления и удалить их.
я удалила обновления вплоть до 12 числа когда было все в порядке,и ничего не помогло
Вы не удалили их, а сделали откат системы...
удалила меню пуск -панель управления-программы и компоненты=просмотр установленых обновлений и удалила самые свежие за 14 и 13 число
удалять все 144 обновления что-ль?
это вирус, чистить надо и антивирусник установить, а то недалече время, когда не включится вообще
у меня компьютерный салон 8 лет, так что диагноз точный
ну а если ничего не открывается,у меня клинер есть он тоже не открывается,что делать тогда?
перезагружать винду, если не написан акронис
с этого места поподробнее,пожалуйста...
обратитесь к специалисту по месту жительства
переустанови винду
а есть какие-то другие способы,ведь в самый первый раз мастера все исправили без переустановки винды.И она наверное стоит не малых денег которых сейчас нет.