Сломался только что купленный телефон. НаписАла претензию в пункт продажи (МТС). И началось… Со скандалом приняли, 1,5 месяца ждала, пришёл акт с отказом в гарантийном ремонте… Якобы, на плате вода… Откуда она там??? Сегодня возила повторную претензию, а там была моя бывшая ученица, и приняла её. На копии печать поставила! Не успела отъехать, она звонит и просит забрать претензию… начальство отругало и пригрозило, что она сама будет платить…Пожалела её, забрала. Что мне делать дальше?