нужна помощь! у меня новый планшет. включила, попользовалась. потом поствила заряжаться, а индикатор зарядки не загорает

у меня новый планшет. включила, попользовалась. потом поставила заряжаться, а индикатор зарядки не загорается. что делать, подскажите пожалуйста