Вообще-то, двойная оплата должна бухгалтерией данной коммун. службы сделать перерасчет на последующий месяц. Но иногда деньги по оплате приходят позже, и тогда оплата еще на один месц может отодвинуться.
Вы поднимите квитанции и проверьте-был ли перерасчт или нет. Если нет, то звоните им (на квитанциях есть номер телефона данной службы) и разбирайтесь.
И еще был такой вариант у моих коллег по работе. Им пришли фальшивые квитанции. Они оплатили, а когда стали разбираться и сравнили квитанции, то действительно оказалось там есть разнрица в цифрах на счетах. Т. е. они заплатили по поддельной квитанции кому-то. ХОтя внешний вид квитанции был один в один.