ЮН
Юля Навнычко
связаться с продавцом или нести в сервис там должны помочь
Если товар продавался без проверки - возвращайте. Обменять/вернуть деньги продавец ОБЯЗАН. Напишите письмо на сайт Ozon'а с описанием проблемы.
Для начала поставить на зарядку, затем почитать инструкцию, почитать отзывы о планшете на форумах (там может быть решение) и только потом, если ничего не помогло, начать паниковать )