Написал сообщение мэру своего города...?

Написал сообщение мэру своего города, принёс в отдел писем, его работник сказала, что ответ на своё сообщение придет мне по почте, но я так и не видел ответ из мэрии. Подскажите ответ был? Если нет, то почему не ответили ?