Татьяна
Мээрим
Если у тебя Windows 7, то возможно проблема в том, что ты не от имени админа заходишь. В общем нажми на иконку с игрой правой кнопкой мыши, там появиться окно, в нем выбери "запуск от имени администратора".
Должно помочь. У меня у самой такая же фигня была