Моя мама, в магазине "Огни Москвы" 12 122012 около 12 часов дня при падении сломала руку. Администрация не предприняла н
Моя мама, в магазине "Огни Москвы" 12 122012 около 12 часов дня при падении сломала руку. Администрация не предприняла никаких мер. Помощь не была оказана. Моей маме 83 года. Она попросила позвонить домой и мой муж пришел за моей мамой и поднял ее с пола. До этого момента никто не поднял ее. Что я могу предпринять в этой ситуации?