колонки работают, но звука нет как исправить?

подключить в зелёное гнездо (где наушники нарисованы) и правой кнопкой мыши (где кружок) посмотреть параметры громкости. если этого значка нет-тогда через панель управления выяснить, стоит ли звуковая карта и драйвер на неё.