Ol
Olga

Подскажите закон в кот. написано что моильные телефоны возврату или обмену не подлежат (только после проверки качества)

Ол
Олеся

ФЗ «О защите прав потребителя»

п. 1 ст. 25 (выдержка) :
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
п. 11:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) .

Как вы поняли, данные нормы действуют, только если обмен не связан с ненадлежащим качеством.
Согласно п. 1 ст. 21 «О защите прав потребителя»
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

CB
Cvetic B

"моильные телефоны возврату или обмену не подлежат (только после проверки качества) "
- Проверка качества проводится лишь в случае предъявления требования по НЕнадлежащему качеству. Не ваш случай. Ваш же случай ниже:

Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая радиоэлектронная аппаратура; ...телефонные аппараты... )

Похожие вопросы
какие товары не подлежат обмену и возврату?
Относится ли картина к перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену?
Подлежат ли возврату чехлы для телефонов?
Подскажите смесители для ванны подлежат обмену или возврату?
Почему лекарства не подлежат возврату?
Боксёрские бинты подлежат обмену и возврату?
Датчики движения подлежат возврату по закону?
Все ли телефоны подлежат обмену в течении 14 дней?
Отказ в обмене товара и возврате
в каком законе написано, что алкоголь и сигареты не подлежат возврату