Не могу удалить файл с компьютера когда на него нажимаю правой кнопкой мыши то комп виснит

Подскажите что делать пытаюсь удалить файл навижу на него или выделаю комп начинает виснуть и не может его удалить и на диске ( С ) сразу пропадает память было 35 гб стало 12 гб чищу диск программой оп опять 35гб и когда опять пытаюсь удалить эту программу на диске ( С ) сразу начинает пропадать память до 12Гб и комп начинает жутко виснуть Помогите пожалуйста что с эти делать