Помогите! (Вопрос к програмистам)

Произошла ошибка в программе
Corel Video Studio Pro.
Когда начала писать диск, спустя 7% высвечивается следующее:
Произошла неопознанная ошибка, работа программы прекращена.
Обратитесь в службу технической поддержки Corel, предоставив файл дампа для анализа.
C:\Users\3A66~1\AppData\Local\Temp\vstudio_15.1.0.34_20130108_112649.DMP

Что делать? Я уже второй раз попробовала заново записать, ни в какую. .
Помогите, прошу!