Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу и т. д. Вот что делать?

Читать системный журнал в Управлении компьютером.

По опыту знаю - надо искать программе замену; обойти иначе эту проблему обычно не удавалось...; -(