проблемы с наушниками 5230 нокиа

купил наушники но звук в них искажённый, становится нормальным когда зажимаю кнопку приёма вызома на наушниках, когда отпускаю снова искажается, зафискировать звук не удаётся
старые наушники рабоют отлично
как исправить проблему? в настройках лазил ничего не помогло