Подключение wlan уже открыто. Телефон не подключается к вай фай

здравствуйте! проблема такая, имеется телефон nokia x6. Отформатировала E, сеть домашнюю вай фай видит, но при подключении говорит. "подключение WLAN уже открыто. закройте и повторите". До форматирования было все в порядке, подключался к сети и выходил в интернет. Проблема точно не в роутере, так как другие телефоны подключаются. Возвращала заводские настройки, через "управление телефоном". Что делать?