вопрос о работе службы ЕМС

Question

ВОТ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ: 
17.12.2012 22:32Китай 362051Приём 
18.12.2012 19:08Китай CNXMNDЭкспорт 
10.01.2013 14:20104010Москва EMSИмпорт 
10.01.2013 20:49104010Москва EMSПередано таможне 
10.01.2013 22:51104010Москва EMSТаможенное оформление завершено, Выпущено таможней 
11.01.2013 18:08104010Москва EMSПокинуло место международного обмена 
13.01.2013 00:06130100Москва EMS СЦСортировка 
13.01.2013 00:13130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения 
13.01.2013 22:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам 
17.01.2013 19:20130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата 
ЕМС ИЗ КИТАЯ ИДЕТ УЖЕ 35 ДНЕЙ. ПО МОСКВЕ В БЛИЖНЕЕ ПОДМОСКОВЬЕ (25 КМ) ДОСТАВЛЯЕТСЯ 11 ДНЕЙ И ДО СИХ ПОР НЕТ. ПРИ ЗВОНКЕ В ЕДИНУЮ СПРАВОЧНУЮ ЕМС ТОЛЬКО СОЖАЛЕНИЯ И ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПРИНЕСЕННЫЕ НЕУДОБСТВА, НО ДЕЙСТВИЙ НИКАКИХ, ТОЛЬКО ОЧЕРЕДНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ НА ВЕРОЯТНУЮ ДОСТАВКУ НА ДРУГОЕ ЧИСЛО. 
 
КАК ПОЛУЧИТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ? И КУДА ЗВОНИТЬ? 
ВСЕ ЖАЛОБЫ БЫЛИ УЖЕ ОТПРАВЛЕНЫ, НО ЕМС ИГНОРИРУЕТ

Алмаз Джурабеков · Accepted Answer

Платная переадресация. Зайдите на сайт, заполните бланк заявления. И укажите адрес, по которому на 100 процентов будет получатель. Я уже неоднократно получаю из Америки. За 15 дней - указываю адрес - на рабочее место. Ни разу не было проколов. 
ЕМС работает с доставкой только в дневное время. И по-моему до 19-00